Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Devora

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 05 Maret 2017 berjudul “Hampir 1 Bulan Paket JNE Belum Ditemukan”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Devora.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Wulan selaku team PX Store Ibu Devora, untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Paket kiriman sudah dikembalikan dan diterima kepada pihak Ibu Devora.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Hampir 1 Bulan Paket JNE Belum Ditemukan

Dengan hormat, Kami ingin mengeluhkan ke JNE, barang kami kirim ke customer (no resi JNE Reg: 540010009394618) dikirim tanggal 5...
Baca Selengkapnya