Nasabah Terganggu Penawaran Telemarketing Home Credit Indonesia

Beberapa bulan yang lalu saya mengajukan kredit melaluai Home Credit Indonesia dan ini sudah yang kedua kalinya. Pada saat pemakaian kredit yang pertama saya merasa nyaman menggunakan kredit dari Home Credit Indonesia dan akhirnya saya menggunakan untuk kedua kalinya.

Tetapi di pemakaian kredit yang kedua ini saya merasa kecewa dengan pelayanan Home Credit Indonesia. Mohon untuk diperhatikan apabila customer sudah melakukan pelunasan hingga cicilan terakhir mohon untuk me-review data pelanggan dan untuk tidak menawarkan pinjaman MULTIGUNA secara berulang-ulang jika pelanggan menolaknya. Karena tidak semua orang nyaman dengan ditelepon secara terus menerus.

Pengalaman saya, saya merasa benar-benar terganggu dengan adanya telepon berhari-hari bahkan sampai berbulan-bulan dari Home Credit Indonesia yang menelpon terus-menerus untuk menggunakan pinjaman dana Multiguna. Dengan nomor telepon yang berbeda, sehingga membuat saya merasa terganggu dan tidak nyaman dengan telepon tersebut. Awalnya saya tolak secara baik-baik dengan alasan saya belum ingin menggunakan dana Multiguna-nya. Sampai beberapa nomor telepon asing yang saya tidak kenal saya masukan ke dalam nomor terblokir. Lama kelamaan saya merasa seperti dipaksa untuk menggunakan dengan alih mencocokan nomor KTP.

Dan akhirnya setelah berbulan-bulan saya ditelepon oleh staf dari Home Credit Indonesia, kesabaran saya sudah mulai habis. Mohon untuk dicek kembali dan diajarkan kembali kepada petugas Home Credit Indonesia agar lebih sopan untuk menelepon pelanggan dan tahu aturan kapan harus menelepon. Mohon kepada pihak Home Credit Indonesia diperhatikan kembali keluhan konsumen agar tidak terjadi hal-hal seperti ini.

Terima kasih.

Rama Triwulandari
0812902662**
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Artikel ini:
[Penilaian Rata-rata: 3.5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Nasabah Terganggu Penawaran Telemarketing Home Credit Indonesia

rama tri wulandari 1 menit
0