Tanggapan JNE atas Surat Bapak Benny Wijaya

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Benny Wijaya mengenai “Paket JNE Yes Ditahan dan Ditunda Pengirimannya Tanpa Sebab oleh JNE Bandung“, melalui rubrik suara pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 15 April 2018.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Benny Wijaya untuk menjernihkan duduk perkaranya dan permasalahan telah selesai dengan baik. Paket kiriman tersebut telah diterima dengan baik oleh Bapak Benny pada 16 April 2018.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:66    Rata-Rata: 2.5/5]
Paket JNE YES Ditahan dan Ditunda Pengirimannya Tanpa Sebab oleh JNE Bandung

Dear JNE, Tanggal 12 April 2018, pihak pengirim atas nama Ali Hasan mengirimkan paket ke saya via JNE YES dengan...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan JNE atas Surat Bapak Benny Wijaya

  • 20 April 2018 - (16:23 WIB)
    Permalink

    Terima kasih atas JNE untuk kesigapannya dalam menangani surat pembaca saya.
    Benar, paket saya sudah diterima pada tanggal 16 April 2018.
    Tetapi tolong ditingkatkan lagi kinerja JNE Customer Care supaya dapat lebih cepat memberikan respon serta solusi dari permasalahan tanpa harus Kami (Customer) melakukan pengaduan via Surat Pembaca.

    Sekali lagi Terima kasih untuk tanggapn JNE dan bantuan publikasi dari Media Konsumen.

  • 28 Mei 2019 - (22:27 WIB)
    Permalink

    No resi 020350046627819
    Saya ingin tau dimana pesanan saya berada?, karna pada saat saya mengecek resi tibaยฒ pesanan saya hold ?
    Padahal saya berharap hari ini sudah diantar ketempat saya karna sebelumnya status sudah dekat dengan rumah,,,
    Saya mohon dengan sangat pada pihak JNE OkE karna paketannya akan saya kirim kembali keternate utara, atau infokan dimana lokasi pesanan saya & akan segera saya ambil sendiri jika kurir tidak bisa mengantarkan kealamat
    tersebut. Terima kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Benny Wijaya

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: <1 menit
3