Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Ibu Ratih Rachmawati 8 Mei 20188 Mei 2018 JNE EXPRESS Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Ratih Rachmawati mengenai “Keluhan Pengguna JNE Diabaikan”, melalui surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2018. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Ratih Rachmawati untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Paket kiriman telah diterima oleh Ibu Syifa dan akan dikirimkan kembali kepada Ibu Ratih Rachmawati sesuai dengan kesepakatan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.