Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Salmaa Novian

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 1 Mei 2018 lalu yang ditulis oleh Ibu Salmaa Novian berjudul “Tiket Kereta Api di tiket.com Dianggap Kedaluwarsa meski Dibayar Tepat Waktu”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

tiket.com langsung menindaklanjuti keluhan tersebut dan menghubungi Ibu Salmaa untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi. Setelah dihubungi, tim customer care tiket.com telah menyarankan Ibu Salmaa dapat mengecek rekening koran atas status pembayaran tersebut, bahwa pembayaran dinyatakan tidak berhasil. Ibu Salmaa telah menerima penjelasan tersebut dan permasalahan ini dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Salmaa telah menggunakan layanan kami. Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Yosi Marhayati
Public Relations
tiket.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Tiket Kereta Api di tiket.com Dianggap Kedaluwarsa meski Dibayar Tepat Waktu

Saya akan menceritakan pengalaman pribadi saya hari ini 1 Mei 2018 saya melakukan pemesanan tiket kereta api di tiket.com dari...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Salmaa Novian

oleh tiket .com dibaca dalam: <1 min
0