Tanggapan J&T Express atas Surat Bapak Mukti Nur Ali

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Mukti Nur Ali dengan judul “Pengalaman Mengecewakan Menggunakan Jasa Kurir J&T” dan “Pengiriman Paket yang Lama dari J&T“, kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan paket telah diterima dengan baik oleh Bapak.

Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Elena
Public Relations Officer
J&T Express
http://www.jet.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan J&T Express:
[Total:45    Rata-Rata: 1.7/5]
Pengalaman Mengecewakan Menggunakan Jasa Kurir J&T

Dengan Hormat, Tanggal 28 Mei 2018 saya mengirimkan paket 1 handphone A8 2018 baru ke Pamekasan, Jawa Timur dengan no...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Tanggapan J&T Express atas Surat Bapak Mukti Nur Ali

  • 17 November 2018 - (09:19 WIB)
    Permalink

    Sangat kecewa, pengalaman pertama pakai j&t paket saya tertahan di drop point ciputat selama 5 hari sampe sekarang belum terkirim total pengiriman sdh 8 hari dan blm sampai.
    Telp cs setiap hari jawabannya selalu tunggu sedang prosess kirim kurir…tapi cek status masih drop poit

    Resi Jp5757560571
    Bdg-ciputat …..blom sampe sdh 1 minggu

    Tolong di perbaiki

  • 20 November 2018 - (21:46 WIB)
    Permalink

    Dari Reza
    Untuk J&T Express

    Saya sangat kecewa dengan keterlambatan paket yang datang. Padahal paket dikirim dari Jakarta ke Jakarta, tetapi diputar-putar saja JKT GATEAWAY – MERUYA UTARA. Sudah 4 hari terus begitu. Ketika komplain datang, CS berkata akan dikonfirmasi pun hanya bergerak ke satu titik dan stuck lagi. Nomor resi JP0968452002. Kalau tidak mepet sih tidak apa, ini mepet. Kemudian diputar-putar terus dan tidak dikirim ke drop point terdekat. Komplain di Facebook Fanpage malah dihapus komentar saya dan tidak ditanggapi. Kecewa saya

  • 18 Januari 2019 - (08:27 WIB)
    Permalink

    Sangat kecewa sudahdua hari paket saya muter2 di jakarta doank,,gini kok di bilang exspress,,ganti aja namanya

  • 10 Desember 2019 - (16:24 WIB)
    Permalink

    Kalau saya, justru terakhir itu dibilang penipu oleh CS JnT. Jadi daripada komplain lagi, lebih baik tidak pakai sama sekali

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan J&T Express?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan J&T Express atas Surat Bapak Mukti Nur Ali

oleh JT Express dibaca dalam: <1 min
4