Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Purwadi Budi Santoso 7 Juni 20187 Juni 2018 JNE EXPRESS 1 Komentar Customer Service, JNE, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Purwadi Budi Santoso mengenai “Paket JNE Saya Tidak Ada Kejelasannya“, melalui surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 Mei 2018. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Purwadi Budi Santoso untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian pada tanggal 22 Meil 2018. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhammad Dzulqarnain9 Juli 2018 - (17:35 WIB)Permalink Jadi harus kirim dan dimuat disini dulu baru pelanggan yang kecewa diberikan pertanggung jawaban? Saya lihat hal yang berkaitan dengan jne dimana-mana ya ga jauh dari kekecewaan, marah dan sejenisnya. Hampir tidak pernah ketemu pelanggan jne yang puas dengan pelayanannya. Heran aja, dengan keadaan yang seperti ini, pelanggan kecewa dimana-mana, jne ko masih beroprasi? Kok ada aja gitu yang mau pake jasanya. Aku pribadi dari madura, tobat ga bakal make jne seumur hidup Login untuk Membalas