Tanggapan JNE atas Surat Ibu Juwanti

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 04 Juni 2017 berjudul “Pengiman JNE Lelet, CS JNE Tidak Ada Solusi”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Juwanti.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Juwanti, untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Paket kiriman telah diterima pada tanggal 05 Juni 2018.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:7    Rata-Rata: 1.7/5]
Pengiriman JNE Lelet, CS JNE Tidak Ada Solusi

Saya pesan barang di olshop dan mereka mengirim tanggal 28 Mei 2018 menggunakan JNE Regular nomor resi 011620167218018, tetapi barang...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan JNE atas Surat Ibu Juwanti

  • 17 Juni 2018 - (07:11 WIB)
    Permalink

    itikad baik & tgg jawab???
    semua komplain isinya sama, ditelantarkan cust care jne, tdk ada solusi, pelanggan cuma disuruh nunggu doank.

    cust care jne lebih tepat ganti nama jadi divisi radio aja.

    sdh jelas sistem jne yg emang parah!

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Juwanti

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: <1 menit
1