Barang Pesanan dari Matahari Mall Belum Sampai

Pada tanggal 31 Mei 2018 saya melakukan transaksi di salah satu e-commerce Matahari Mall dengan no order C0000014139629 dengan 2 jenis item barang yang berbeda. Yang membuat saya sedikit khawatir ketika pengiriman yaitu no resi berganti-ganti. Dan akhirnya yang saya khawatirkan terjadi juga, hanya 1 item yang sampai ke saya dan sisanya terkatung-katung tanpa kejelasan sampai sekarang.

Saya sengaja mengorder tanggal 31 Mei agar terhindar dari padatnya pengiriman menjelang lebaran tapi ternyata terjadi juga paket saya tidak sampai dan tidak jelas posisi ada di mana.

Saya sudah berkali-kali email ke bagian CS tapi jawabannya selalu sama, “Sedang proses pengiriman dan estimasi 14 hari kerja”, sementara sekarang sudah lewat 14 hari kerja. Mohon bantuan.

Best regards,

Ilham Purnama
Kutai Kertanegara
Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MatahariMall.com:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai MatahariMall.com?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Barang Pesanan dari Matahari Mall Belum Sampai

oleh Ilham Purnama dibaca dalam: <1 min
0