Hampir 1 Minggu Gangguan Internet Firstmedia

Sejak 28 Juni hingga saat ini saya sama sekali tidak bisa membuka situs internet apapun melalui jaringan Firstmedia. Yang disayangkan juga, Customer service officer tidak mampu memberikan estimasi kapan jaringan normal kembali. Sungguh mengecewakan untuk layanan ternama seperti Firstmedia.

Pada hari Senin 2 Juli dijanjikan ada kunjungan teknisi pagi hari (walaupun bagi saya tidak perlu ada kunjungan teknisi, karena yang lebih penting ialah masalah jaringan di area tempat saya tinggal sudah selesai diperbaiki dan beroperasi normal). Namun di hari itu juga ada pemberitahuan pergeseran jadwal kunjungan ke siang hari. Namun hingga hari berakhir, tidak ada konfirmasi kunjungan lagi melalui nomor telepon saya yang terdaftar di sistem.

Bagaimana ini sudah hampir 1 minggu? Slogan layanan 24 jam 7 hari seminggu patut dipertanyakan.

Andhika Putra Pratama
ID pelanggan 10825207
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Firstmedia:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Firstmedia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Hampir 1 Minggu Gangguan Internet Firstmedia

oleh andhika putra dibaca dalam: <1 min
0