Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak M Rizky Oktavianto 11 Juli 2018 JNE EXPRESS Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 7 Juli 2018 berjudul “Pelayanan Sangat Buruk JNE yang Tidak Kunjung Membaik”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak M Rizky Oktavianto. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dengan menghubungi dan mengunjungi Bapak M Rizky Oktavianto untuk menjelaskan duduk permasalahannya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahannya telah selesai dengan pengertian keduabelah pihak dan paket sudah diterima Bapak Rizky pada 30 Juni 2018. Kedepannya JNE berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.