Tanggapan Bank DBS atas Surat Sdri. Lies Setyaningsih

Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan Mediakonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Promo Cash Back Digibank Saving DBS” oleh Sdri. Lies Setyaningsih yang dimuat secara online pada surat pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Juli 2018.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan mengenai Cash Back yang belum diterima pada rekening perbankan DBS yang dimiliki.

Sehubungan dengan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Sdri Lies Setyaningsih untuk menyampaikan penjelasan perihal syarat dan ketentuan program, serta mengkonfirmasi pemberian Cash Back yang telah efektif diterima pada rekening beliau.

Dengan diterimanya penjelasan dari kami, maka permasalahan telah diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak.

Kami sangat berterima kasih kepada Sdri. Lies Setyaningsih atas kerjasamanya yang baik, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
Merasa Tertipu oleh Promo Cashback Digibank Saving Bank DBS

Saya pemilik Digibank Saving dari Bank DBS. Pada tanggal 17 Mei 2018 saya mendapatkan email dari Bank DBS mengenai Promo...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank DBS atas Surat Sdri. Lies Setyaningsih

  • 25 Juli 2018 - (17:47 WIB)
    Menjelaskan perihal syarat dan ketentuan?? Hal itu sudah tertera jelas di tautan yg ada di email so saya paham ttg syarat dan ketentuan program tsb. Pihak dbs cuma kasih janji janji aja hingga akhirnya saya muat keluhan di detik.com baru bnr2 di follow up. Anw, kapok deh ngikutin program dr dbs.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank DBS atas Surat Sdri. Lies Setyaningsih

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 min
1