Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Surat Pembaca di MediaKonsumen.com Tidak Direspon oleh Akulaku 26 Juli 2018 agus rachman Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Kredit online, Layanan Pelanggan, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Ini adalah surat pembaca kedua yang merupakan lanjutan dari surat pembaca yang pertama. Kecewa dengan Akulaku, Barang Belum Diterima Sudah Muncul Tagihan Intinya, dalam surat pertama saya ceritakan bahwa saya tidak menerima barang (nomor pemesanan: 152666487466217619273) dari Akulaku tapi sudah muncul tagihan. Ternyata sudah hampir 2 bulan sejak surat pertama tsb dimuat, tidak direspon oleh Akulaku. Barang tidak kunjung datang, tagihan terus datang dan terus didenda. Yang ironis adalah, bahkan keluhan setingkat mediakonsumen.com pun tidak digubris oleh Akulaku. Akulaku tetap menagih melalui sms bahkan dengan kata-kata mengancam akan memproses melalui pihak ketiga. Ada apa dengan Akulaku? Bukannya merespon baik-baik malah mengancam melalui sms. Mediakonsumen.com adalah media “curhat konsumen” yang memiliki kredibilitas di mata publik. Itupun masih tidak direspon oleh akulaku. Bukankah ini bisa dikategorikan sebagai pelecehan publik? Saya pribadi sudah siap menghadapi pihak ketiga yang dimaksud oleh Akulaku. Tapi saya kecewa jika Akulaku melecehkan mediakonsumen.com sebagai media suara konsumen agar didengar oleh pihak-pihak terkait. Jika surat kedua ini tidak ditanggapi juga, hanya 1 kata untuk akulaku, “KETERLALUAN!” Terima kasih. Agus Rachman Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.