Pelunasan Kartu Kredit Bank Mega Tidak Sesuai dengan Kesepakatan Awal

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Bank Mega,

Saya pemilik KK Bank Mega dengan no. 4201 9201 XXXX XX77 dan 4784 8700 XXXX XX24. Tanggal 6 Juni 2018 orang dari Tim Audit Bank Mega atas nama Ibu Sonya menghubungi saya melalui WA, dia menanyakan tentang tagihan 2 kartu saya itu. Setelah panjang lebar saya chat dengan beliau, beliau menyarankan membayar 1 kartu dulu secara lunas dan 1 kartu lagi bisa dicicil dalam kurun kurang dari 1 tahun. Dan saya menyetujuinya walau dengan berat hati karena saya pribadi belum pegang dana. Selain dia yang WA ada juga yang mengaku pihak ketiga Remedial pak Fr**s dan Pak S***n yg mengaku dari pihak ketiga Bank Mega. Yang mengejutkan mereka menagih sebesar Rp21 juta, padahal hutang saya ke Bank Mega hanya sekitar Rp8 juta kurang.

Setelah nego dengan Bu Sonya saya bayar 1 kartu dulu untuk kartu Ultima 4784 8700 XXXX XX24. Sebesar Rp3.850.000 pada tanggal 11 Juni 2018, dan beliau menjanjikan setelah 1 kartu dibayar lunas, 1 kartu lagi bisa dicicil sebanyak 5 kali dan saya nego minta 8 kali agar saya tidak terlalu berat. Karena saya pun untuk melunasi 1 kartu itu hasil pinjam.

selang 1 bulan, saya WA kembali Bu Sonya dengan itikad ingin membereskan masalah ini dan menanyakan perihal cicilannya, namun beliau menjawab bahwa untuk 1 kartu lagi tidak bisa dicicil. Loh kenapa?? Kan awalnya Ibu janjikan bisa dicicil tapi sekarang harus lunas dan hanya diberi waktu 1 hari siangnya harus bayar lunas? Kok plin plan sih? Dan disamping itu pihak ketiganya pun WA saya dengan nada yang tidak enak. Saya ada itikad untuk beresin kok ada pihak ketiga?

Dan pada tanggal 6 Agustus 2018 saya bayar dulu Rp800.000 agar ada dana masuk dan bisa nego untuk kembali dicicil, namun tidak bisa. Saya hanya merasa tidak nyaman saja. Awalnya beliau menjanjikan bisa dicicil, namun pada saat mau pembayaran dia bilangnya harus lunas. Saya keberatan karena tidak sesuai dengan perjanjian awal. Sekarang memaksa saya harus lunas atau saya urusan sama pihak ketiga.

Karena Jujur saya ada itikad baik untuk membereskan masalah ini, tapi kalau untuk saya lunasi langsung saya tidak ada dananya. Dan saya sudah persiapan dari kemarin dana sebesar Rp800 ribu sesuai perjanjian awal karena bisa dicicil, namun kenyataannya satu hari harus lunas.

Mohon tanggapannya dari Bank Mega atas masalah ini, dan mohon keringanannya agar tunggkan saya bisa dicicil selama 8 kali atau maksimal 5 kali. Karena bukan saya tidak mau bayar tapi dana memang belum ada karena banyak kebutuhan lain, dan saya sudah menyisihkan sebagian untuk cicilan pelunasan ke Bank Mega. Mohon agar sisa tunggakan saya bisa saya cicil rutin setiap bulannya.

Mohon agar segera ditindaklanjuti dan saya tunggu feedback-nya. Terima kasih.

Priendy Sukaryat
Bandung, Jawa Barat