Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Arief Guo 16 Agustus 2018 JNE EXPRESS 1 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 05 Agustus 2018 berjudul “JNE YES (Yakin Esok Sampai?), Pasti Tidak”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Arief Guo. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Arief Guo & Ibu Christine Veronika selaku penerima paket untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa sesuai komitmen money back guarantee layanan YES (Yakin Esok Sampai) dan sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian ongkos kirim pada tanggal 07 Agustus 2018 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Made Mahendra B20 Agustus 2018 - (20:20 WIB)Permalink Halah sampe sekarang saja pihak JNE masih belum mengganti rugi kerugian yang saya alami akibat penipuan layanan YES ini Login untuk Membalas