Kategori: HeadlinePermohonanPertanyaanSurat Pembaca

Apakah Penyerahan Unit BTN Pemuda Surabaya Saya Sudah Diproses?

Dear Bank BTN Yth,

Pada tahun 2014 saya membeli rumah di kawasan Sidoarjo dengan fasilitas kredit KPR dari Bank BTN. Dan pada awal tahun 2018 saya memutuskan untuk mengembalikan unit tsb dikarenakan kebutuhan yang semakin meningkat. Akhirnya bulan Januari akhir saya telah mengajukan penyerahan kembali unit rumah dan terealisasi pada awal bulan Februari 2018, unit tsb sudah saya kembalikan beserta kunci rumahnya.

Saya juga sudah menandatangani surat dari notaris dan formulir penyerahan kembali yang dibawa oleh petugas Bank BTN ke rumah saya. Saya diberi tahu untuk proses kurang lebih 3 bulan untuk peralihan nama. Tapi sampai sekarang tagihan masih atas nama saya & masih ditelepon-telepon oleh collection BTN.

Apakah unit tersebut masih atas nama saya??? Sedangkan sudah ada yang meneruskan cicilan rumah tsb. Kenapa tidak diproses untuk balik nama dengan orang yang meneruskan unit tsb????? Sedangkan yang meneruskan unit tsb termasuk tidak taat bayar tagihan. Akibatnya nama saya di BI Checking jadi jelek karena perbuatan orang lain. Saya sudah menjelaskan di setiap telepon bahwa unit tsb sudah saya kembalikan lagi ke pihak BTN Pemuda Surabaya dan janji akan segera diproses.

Akhir bulan September saya ke kantor BTN Pemuda menemui Bpk Donny bagian CCRD menjelaskan permasalahan ini, dan hanya disuruh untuk mengabaikan reminder dari collection tsb. Sampai saat ini msh ada telepon & SMS reminder ke nomor HP saya.

Apakah pengajuan penyerahan unit saya waktu itu tidak diproses sampai sekarang?? Kalau belum diproses tapi kenapa bisa diteruskan oleh pihak lain tanpa sepengetahuan dari saya?????

Mohon kejelasannya dari pihak Bank BTN mengenai hal ini.

Rohman Priyanto Putra
0812173086**
Tambak Kemerakan, Krian
Sidoarjo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Rohman Priyanto Putra

Bagikan
Penulis
Rohman Priyanto Putra
Tags: Bank BTNKredit RumahPenagihanPerumahanProperti

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

3 Kali Penarikan BukaDompet Dibatalkan, Lalu Dibekukan

Dear Tim Bukalapak, Langsung ke poinnya saja. Saya melakukan pencairan Bukadompet ke Rekening Mandiri pada tanggal 29 Juli 2019 dengan…

5 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Serbu Seru Bukalapak Tidak Komitmen dengan Janjinya

Saya rajin mengikuti program serbu seru Bukalapak. Pada 27 Juli 2019 dengan nomor tagihan BL1913K9WC29INV medapat informasi bahwa serbuan saya…

5 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan Akulaku yang Sangat Merugikan Konsumen

Ini surat kedua saya dengan permasalahan yang masih sama dengan pihak Akulaku. Saya pesan barang ke Akulaku mesin cuci 2…

5 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sudah Sebulan Lebih Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Diterima. Janjinya 14 Hari Kerja?

Saya dan adik saya Terpilih Program Serbu Seru Bukalapak berupa Backpack dan Smartwatch pada tanggal 20 dan 23 Juli 2019.…

6 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Terpilih Serbu Seru Bukalapak, tapi Hadiah Tidak Juga Dikirim

Tanggal 17 Agustus 2019 saya menerima pemberitahuan bahwa saya terpilih di undian Serbu Seru Bukalapak dan mendapat hadiah Smartwatch Bracelet…

6 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pesanan Dibatalkan oleh Pihak JD.ID, Dana Belum Dikembalikan

Saya membeli mainan anak-anak dengan nomor pesanan 272348294 pada tanggal 7 Agustus 2019 senilai Rp185. 900 menggunakan saldo GoPay. Pada…

6 jam yang lalu