Tanggapan Home Credit atas Surat Pembaca dari Ibu Widiyanti

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Ibu Widiyanti dan telah terbit di MediaKonsumen.com pada tanggal 8 September 2018 dengan judul “Data KTP Digunakan Orang Lain untuk Pinjaman dari Home Credit”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut.

Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Widiyanti.

Kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini dengan mengeskalasi ke internal tim terkait. Kami juga telah mencoba menghubungi beliau untuk mencarikan solusi terhadap permasalahan yang dialami, dengan menginformasikan nama lengkap suami beliau sesuai KTP beserta nomor kontrak pelanggan yang dimaksud, sehingga kami dapat menginvestigasi lebih lanjut.

Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang no.53A, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:11    Rata-Rata: 2.7/5]
Data KTP Digunakan Orang Lain untuk Pinjaman dari Home Credit

Tanpa mengurangi rasa hormat kepada pihak Home Credit, saya ibu rumah tangga yang tidak bekerja. Keseharian saya mengurus anak, tidak...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Pembaca dari Ibu Widiyanti

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0