Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Pembaca dari Ibu Widiyanti 22 Oktober 201822 Oktober 2018 Home Credit Indonesia Beri komentar Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Penyalahgunaan data Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan Surat Pembaca yang ditujukan untuk PT Home Credit Indonesia yang dikirimkan oleh Ibu Widiyanti dan telah terbit di MediaKonsumen.com pada tanggal 8 September 2018 dengan judul “Data KTP Digunakan Orang Lain untuk Pinjaman dari Home Credit”, maka dengan ini kami menyampaikan tanggapan surat tersebut. Pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Widiyanti. Kami telah melakukan investigasi terhadap permasalahan ini dengan mengeskalasi ke internal tim terkait. Kami juga telah mencoba menghubungi beliau untuk mencarikan solusi terhadap permasalahan yang dialami, dengan menginformasikan nama lengkap suami beliau sesuai KTP beserta nomor kontrak pelanggan yang dimaksud, sehingga kami dapat menginvestigasi lebih lanjut. Demikian yang dapat kami sampaikan. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami di nomor Customer Care 021-29539600 atau melalui email ke care@homecredit.co.id. Terima kasih atas perhatian yang diberikan kepada PT Home Credit Indonesia. Hormat Kami, External Affairs PT Home Credit Indonesia Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang no.53A, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.