Padahal Jarang Pakai tapi Kenapa Kuota 80GB (XL) 1 Minggu Habis?

Ikuti kami di Google Berita

Selamat siang,

Sebenarnya ada yang mau saya tanyakan disini semoga ada pencerahannya.

Saya baru kali ini berlangganan TV kabel dan sebagai tambahannya saya menggunakan Wi-fi untuk menunjang pekerjaan saya selepas pulang. Awal penambahan Wi-fi router saya terima aktivasinya pada tanggal 27 November 2018 pukul 21.45 WIB, senang banget sudah masuk pasang Wifi 80GB pertama kali pasang juga.

Nah, di sini kita tidak bisa cek kuota yang kita terima benar atau tidaknya 80GB. Buat teman-teman bisa tolong sharing bagaimana cara ceknya ?

Di sini saya per hari ini tanggal 5 Desember 2018 cek ke pihak CS-MNC Vision untuk menanyakan pemakaian kuota internet dan adanya reply dari CS-MNC Vision bahwa kuota 80GB sudah habis, jelas sekali saya sangat syooook. Padahal kalau dihitung-dihitung 80GB bagaimana begitu sangat cepat habis. Saya tak habis pikir, di situ saya merasakan sangat kecewa dan sedih.

Selama tanggal 27 November 2018 aktivasi wi-fi dan setiap Senin – Jumat tidak adanya penggunaan Internet dari pagi pukul 08.00 sampai sore pukul 18.00 karena semua orang berangkat kerja. Jadi di rumah tidak ada pemakaian internet selama 5 hari kerja kecuali pada malam hari dan Sabtu – Minggu ada di rumah (jika tidak keluar jalan). Pemakaian hanya 2 devices (yaitu 2 hp) itupun 1 hp jarang pakai dan memang semuanya connect ke Wi-fi. Yang ini tolong pencerahannya, apakah hp yang connect dengan wi-fi namun tidak digunakan bisa masuk ke pemakaian juga atau tidak?

Tolong sharing-nya apakah ada yang pernah mengalami seperti saya ?

Untuk team MNC Vision mohon diinfokan billing penggunaan data internet (kuota yang digunakan dan devices dalam penggunaan) karena sebagai new customer sangat merasa kurang pas saja 80GB rasanya seperti pemakaian 5GB. Terima kasih.

Salam

Anah Nuriyah
0878688732**
Kab. Bekasi – Jawa Barat