Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Esty Melia Pratiwi 11 Desember 201811 Desember 2018 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Debt Collector, Kartu Kredit Bank DBS, Kredit Macet, Penagihan, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Penagihan Kartu Kredit Bank DBS yang Mengecewakan” oleh Sdri. Esty Melia Pratiwi yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 8 Desember 2018. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan proses penagihan yang berlaku pada DBS atas kartu kredit yang belum dilunasi. Menindaklanjuti hal tersebut, kami telah menghubungi Sdri. Esty Melia Pratiwi untuk memberikan penjelasan perihal mekanisme pengingat pembayaran yang berlaku pada kami. Penjelasan tersebut dapat diterima dengan baik. Kami sangat berterima kasih kepada Sdri. Esty Melia Pratiwi atas kerjasamanya, dan juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.