Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kode VA Salah Saat Pembayaran Tagihan di Kredit Pintar 22 Januari 201922 Januari 2019 gayuh dian mahardika 20 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum, Perkenankan saya menulis cerita pengalaman pahit saya transaksi di Kredit Pintar. Semoga dengan menulis cerita saya di media konsumen, perusahan Kredit Pintar bisa merespon dengan cepat dan mengembalikan hak konsumen yang merasa dirugikan. Pada awalnya saya melakukan transaksi di Kredit Pintar karena kebutuhan yang mendadak. Sudah mau jatuh tempo saya bayar tagihan saya tanggal 31 Desember 2018 lewat VA Bank BRI. saya tunggu konfirmasi dari aplikasi ternyata tidak ada. Akhirnya saya telepon ke CS Kredit Pintar dan menyarankan agar mengirim bukti transaksi. Sesudah saya kirim ternyata no. virtual akun saya salah memasukkan. Dan saya konfirmasi lagi lewat email tapi balasannya menunggu dalam proses tapi tidak ada kejelasan berapa lamanya. Sampailah kolektor telepon saya dan suruh melakukan pembayaran karena sudah jatuh tempo. Saya menanyakan pada kolektor perihal uang saya yang salah transfer apakah bisa dikembalikan, jawabannya bisa dikembalikan dan suruh ditunggu 2 minggu lamanya. Karena itu cukup lama ketimbang dendanya berjalan terus pada tanggal 4 Januari 2019 saya melakukan pembayaran kedua di Alfamart dan transaksi berhasil. Saya sebagai konsumen saya sudah menaati aturan dan kewajiban untuk membayar tapi kenapa perusahaan besar seperti Kredit Pintar tidak ada respon yang baik kepada konsumen untuk mengembalikan haknya. Saya konfirmasi lewat email tetapi tidak ada respon dan tanggapan yang pasti mengenai permasalahan tersebut. Semoga dengan saya menulis di media konsumen ini pihak Kredit Pintar bisa mengembalikan uang saya yang salah transfer kode VA dan saya kirimkan bukti transferan saya dan bukti email saya yang tidak ada respon sama sekali sampai saat ini. Terima kasih semoga kita senantiasa diberikan rezeki dan kesehatan selalu. Amin. Wassalamualaikum wr.wb. Gayuh Dian Mahardika Banyumas, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
KREDIT PINTAR INDONESIA21 Februari 2019 - (11:56 WIB)Permalink HaloBapak Gayuh Dian Mahardika, Mohon maaf atas ketidaknyamananya. Silakan informasikan order ID Anda dan kontak yang bisa Kami hubungi melalui email ke cs@kreditpintar.com agar segera ditindaklanjuti oleh tim Kredit Pintar ? Login untuk Membalas
CharoLyna MhanaLuu26 Oktober 2019 - (22:42 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yg sama dan sudah lapor ke cs, tapi cs nya blg uang tidak dpt di kembalikan dan disuruh bayar cicilan kembali. Jd uang yg saya kirim hangus bgtu saja? Jika ada uang saya juga ga bakal meengajukan pinjaman. Login untuk Membalas
Aji Agn29 Juni 2019 - (00:15 WIB)Permalink Apakah uang nya bisa di kembalikan atau di angga hangus Login untuk Membalas
aji-agn29 Juni 2019 - (00:20 WIB)Permalink Apakah uang yang salah tranfer bisa di kembalikan atau di anngap hangus Login untuk Membalas
iraira1 Juli 2019 - (11:07 WIB)Permalink Saya juga salah memasukkan kode tagihan ujung virtual acount senilai 1.4jt, saya TLP beberapa kali custumer service nya, katanya disuruh kirim bukti via email, dan bukti2 nya sudah saya kirim, dan saya nlp berkali2 hanya untuk minta bantuan/ solusi nya, tapi saya malah disuruh bayar Kembali tagihan, dari mana saya harus membayar kembali uang sebanyak itu, padahal disitu kan tertera udah masuk ke rekening kredit pintar, Login untuk Membalas
153 Juli 2019 - (00:37 WIB)Permalink Tgl 2 juli ini saua juga salah memasukkan kode va bca di digit terakhir…saya udah kirim chat ke cs kreditbpintar..mudah2 an bsk ada jawaban… Login untuk Membalas
16thlibra15 Agustus 2019 - (05:01 WIB)Permalink Halo mba bagaimana kelanjutannya? Soalnya kemarin saya juga salah input nomor virtual account saya. Apakah ditagih terus2an? Atau sudah selesai? Terima kasih Login untuk Membalas
CharoLyna MhanaLuu26 Oktober 2019 - (20:04 WIB)Permalink Saya juga sama 2.189.489 salah 1 digit masuk k va org lain..dan saya d suruh pembuatan lagi emnk uang bisa d petik dari pohon kita sudah membayar hanya salah 1 digit d blg hangus lah kalian klo kita gak bayar kalian nagih kyk apa tau ..SehRus nya jgn lah kyk gini gak berkat nnti uang itu kredit pintar pakai…jadi tolong lah d balikan Login untuk Membalas
CharoLyna MhanaLuu26 Oktober 2019 - (20:05 WIB)Permalink Kejadian baru kemaren tgl 25/10/19 jadi tolong balikan. Dan TLP lah org yg yg punya no rek nya Login untuk Membalas
16thlibra15 Agustus 2019 - (05:02 WIB)Permalink Halo mba bagaimana kelanjutannya? Kemarin saya juga salah transfer nomor VA nya. Apakah sudah selesai? Login untuk Membalas
Stary Alette23 Agustus 2019 - (12:45 WIB)Permalink Saya juga salah nomer VA di Kredit pintar tgl 17 Agustus kemarin. Kalau ada yang mengalami hal yang sama, bisa hubungi email saya bestari.wr606@gmail.com . Kita sharing bareng dan cari solusinya. Login untuk Membalas
Syarifah fitriyani2 September 2019 - (18:19 WIB)Permalink Saya juga salah 1 nomor VA pembayaran.. Apakah saudara2 yang lain sudah dapat penyelesaiannya? Login untuk Membalas
sabrina_sabrina7 September 2019 - (11:59 WIB)Permalink Mbak apakah mbak sudah ad solusi? Login untuk Membalas
CharoLyna MhanaLuu26 Oktober 2019 - (22:40 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama. Apa sudah ada solusi nya? Login untuk Membalas
sabrina_sabrina7 September 2019 - (11:59 WIB)Permalink Saya juga sudah salah memasukkan no va..apakah bisa diselesaikan?? Login untuk Membalas
andi_susanto18 Oktober 2019 - (13:51 WIB)Permalink Sayapun mengalami hal yg sama.. saya catat VA sblm trnsfer.. slth mlkukn transfer di aplikasi shopintar msih ad tagihan dan VA yg ada berbeda dg yg saya catat…. saya di minta membayar kembali tagihan dan denda keterlambatan.. OJK KEMANA YA….!!???Hallow……….???? Login untuk Membalas
andi_susanto18 Oktober 2019 - (14:10 WIB)Permalink Bukan kesalahan saya jg mlh di minta untuk melakukan pembayaran lagi.ada bukti transfer. Kl seperti ini bukan di rugikan lg tp seolah olah kyak di tipu secara digital.. cuma mereka yg punya aplikasi yg bisa merubah VA.. logikanya kita hati2 betul urusan uang sampai saya catat trlebih dahulu bru melakukan transfer. Hanya beberapa detik setelah trnsfer cek di apliksi tgihn msih ad dan VA brbeda dg yg sya catat dan trnsfer.. komplen ke call servis email.. balasanya justru suruh byar lg ..itu kesalahn user dan bukti catatan di buku kurang kongrit dan kurang valid.. mereka yg rubah2 tu VA apa kita tau.???hanya seperekian detik setelah trnsfer dilakukan mereka rubah VA tsb.. HANYA TUHAN YG TAU…Intinya saya tidak prnh salah input vA dan saya ikutin yg ad di aplikasi.. mau nagih sampe kemana jg saya ga gentar.. ada bukti trnsfer yg mengarah ke tujuan paymen alamat yg sama KREDIT PINTAR..bkn ke alamat akulaku..bukalapak atau pundi amal sctv .. Login untuk Membalas
M Zubir26 Oktober 2019 - (21:10 WIB)Permalink Membaca keterangan di atas dimana tidak ada kesalahan input nomor VA, diduga ada kesengajaan dari pihak tertentu untuk “mendapatkan” modal dengan cara mengganti VA secara tiba-tiba. Mereka seenaknya mengganti nomor VA kemudian minta ditransfer ulang. Seharusnya nomor VA tidak boleh gonta-ganti karena bisa membingungkan nasabah, atau mereka sengaja bikin bingung agar nasabah bayar berkali-kali. Sebaiknya, fintech yang rugikan nasabah harus segera di uninstall. Login untuk Membalas
shela_godam4 November 2019 - (18:01 WIB)Permalink Persis seperti saya. Bahkan sebelum saya trasper. Saya lihat baik baik dengan menggeser menu aplikasi mbca ke aplikasi shopintar. Memang nomernya jelas. Tapi pas saya lihat paginya nomernya berubah dan saya harus bayar lagi 1600 Login untuk Membalas
I.T.7 Maret 2020 - (15:13 WIB)Permalink apkh VA yg d dpt tu dr DC? klu dpt dr DC, tu permainan DC. d sini, apkh ad yg ngalamin, pas mo login d mnta kode verifikasi, tp kodeny gk d kirim2? Login untuk Membalas