Kecewa dengan KPR Milenial Bank Mandiri

Saya nasabah Bank Mandiri, saat ini sedang mengajukan KPR rumah bekas berlokasi di kota Depok dan telah menandatangani SPPK di depan notaris pada tanggal 20 Desember 2018 dengan nomor SPPK: TIO.RCC/RCC02.SPPK.KPR.AB.SC.40930/11/2018 di cabang Pondok Indah Jakarta Selatan.

Permasalahannya sampai saat ini pencairan dana ke penjual belum dilakukan oleh pihak Bank Mandiri, sedangkan pada saat akad kredit di depan notaris dijanjikan dana akan dicairkan pada awal Januari 2018. Saya berkali-kali menghubungi pihak Bank Mandiri cabang Pondok Indah tetapi tidak bisa memberikan kepastian.

Saya merasa dirugikan atas kejadian ini, saya sudah melakukan akad kredit, penandatanganan akta jual beli, bayar pajak pembeli, bayar notaris. Sampai kapan saya harus menunggu ini sudah terlalu lama, saya sebagai nasabah butuh kepastian yang jelas.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Bank Mandiri, apa yang disampaikan tidak sesuai dengan kenyataan.

Terima kasih.

Jenal Sopari
Depok, Jawa Barat


Update 22/2/2019: Penulis menyampaikan persoalan di atas telah diselesaikan dengan baik, seperti dalam surat berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Bank Mandiri atas Surat Bapak Jenal Sopari

Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Terima kasih kepada redaksi MediaKonsumen.com yang telah memuat pengaduan Bapak Jenal Sopari pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Kecewa dengan KPR Milenial Bank Mandiri

 Apa Komentar Anda mengenai KPR Bank Mandiri?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Kecewa dengan KPR Milenial Bank Mandiri

oleh Jenal dibaca dalam: 1 menit
1