Mohon Kejelasan DBS tentang Personal Loan yang Disetujui

Beberapa hari lalu saya mengajukan KTA DBS senilai Rp50 juta dengan tenor 36 bulan melalui cekaja.com & DBS Personal Loan. Setelah melalui telepon, wawancara, dll saya dapat notifikasi SMS pada tanggal 1-3-19 pukul 9.58

Terimakasih atas pengajuan aplikasi DBS Anda dg no. 2019060095811. Saat ini aplikasi Anda BELUM DAPAT DISETUJUI krn blm memenuhi kriteria persetujuan Bank kami.) dan berselang beberapa menit ada notifikasi SMS

Bpk/Ibu Yth, aplikasi DBS Anda dgn no. 2019060095811 sdh diterima dan akan kami proses. Mohon bantuan Anda bila ada verifikasi tambahan dari Bank.Terimakasih.

Namun pada tanggal 1-3-19 pukul 19.07 ada notifikasi SMS:

01-03-2019 13:49:40 Credit ke acc# ****7813 sebesar IDR 22.022.002,00. Info DBSI Customer Center 1500327.

Mohon penjelasan & penyelesaian masalah dari pihak DBS terkait;

  1. Mengapa saya tidak mendapat notifikasi terkait pencairan dana dll?
  2. Saya bingung & merasa dipermainkan karena personal loan mana yang dibatalkan & yang diproses?
  3. Mengapa dana yang cair tidak sesuai dengan dana yang saya ajukan?
  4. Saya inginkan pembatalan tanpa penalti karena tidak ada notifikasi.

Mohon dengan segera pihak DBS bisa menghubungi saya untuk solusi masalah tersebut, karena saya merasa dirugikan dengan bunga berjalan selama 24 jam lebih.

Eka Putra Mahendra
Bekasi, Jawa Barat 17423

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank DBS Indonesia:
[Total:26    Rata-Rata: 2.6/5]
Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdra. Eka Putra Mahendra

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Mohon Kejelasan DBS tentang Personal Loan yang Disetujui

oleh Eka Putra Mahendra dibaca dalam: 1 min
0