Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Karina Surya Iriani 6 Maret 20196 Maret 2019 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit, PermataBank Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Karina Surya Iriani, berjudul “Mohon Keringanan Penyelesaian Kartu Kredit Permata dan Cara Penagihan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 14 Febuari 2019, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Karina Surya Iriani. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan mengundang nasabah pada tanggal 4 Maret 2019 untuk membicarakan penyelesaian terhadap permasalahan yang diadukan, namun Ibu Karina Surya Iriani tidak memenuhi undangan tersebut. Untuk selanjutnya kami menyarankan agar Ibu dapat menghubungi Unit Collection PermataBank dinomor telepon (0361) 245591 pada hari dan jam kerja. Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Ibu Karina Surya Iriani, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Executive Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.