Keluhan Surat Pembaca Status Barang Pesanan di Akulaku Tidak Jelas 15 April 201918 April 2019 Lala Muzdalifah 74 Komentar Akulaku, Belanja Online, Kredit online, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya membeli laptop Lenovo pada tanggal 29 Maret 2019 dengan seller bernama IT Solution. 2 minggu berlalu namun pesanan saya tidak kunjung datang ke rumah. Lokasi alamat tujuan saya di Kota Bogor dan seller berada di Jakarta Barat. Nomor pemesanan 155387778083650867598. Pesanan saya statusnya sedang dalam pengiriman kurir si cepat tetapi untuk nomor resi tidak bisa dilacak atau tidak ditemukan. Saya sudah email ke CA akulaku namun gagal terus. Lalu saya menghubungi CS akulaku di nomor 1500920 pada tanggal 10 April 2019 dan saya diminta untuk menunggu 3 hari kerja untuk proses pengecekan status barang saya. Saya diberi nomor telephone & whats app seller dengan nomor +62 878-8799-xxxx segera saya whatsapp nomor seller tersebut namun tidak direspon. Pada tanggal 12 Maret 2019 saya hubungi kembali CS akulaku untuk bertanya status barang saya kembali dan masih akan dilakukan pengecekan karena tracking number tidak ditemukan. Saya diminta untuk menunggu 3 sampai 5 hari kerja kembali dan diberi nomor telepon lain dari seller tersebut. Saya whatsapp kepada seller terkait namun jawaban dari seller tersebut adalah dia baru daftar menjadi seller di aplikasi akulaku. Laptop yang saya pesan tidak dijual di tokonya melainkan toko lain yang mencantumkan nomor telephone IT Solution. Sudah saya infokan nomor pemesanan kepada seller tersebut dan katanya sedang dicek ke akulaku namun belum ada kabar lagi sampai sekarang. Saya ingin cancel pemesanannya namun tidak bisa karena di aplikasi statusnya “sudah dikirim kurir si cepat”. Sebentar lagi cicilan laptopnya akan jatuh tempo. Apakah saya harus membayar cicilan perbulannya namun barangnya belum saya terima dan belum jelas keberadaannya di mana. Apabila tidak dibayarkan akan terkena denda. Mohon bantuannya, terima kasih. Laela Siti Muzdalipah Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Zay9 Februari 2021 - (17:46 WIB)Permalink Mohon bantuan para kaka”,, saya juga sudah pesan hp oppo f9 dari sebulan yang lalu melalui YUEDY phone story & di kirim melalui jasa sen hong tapi sampai detik ini barang belum sampai juga,, padahal pihak aku laku sudah nelpon/SMS kepda saya karna sudah jatuh tempo lewat 7 hary kena denda 4000,,sedangkan barang pesannya saja belum sampai kesaya,, masa si barang belum sampai sudah harus setoran,, sedangkan saya ingin cansel sudah tidak bisa,, mohon masukan nya,, saya harus bagai mana..??? 1 Login untuk Membalas
siti23 Februari 2021 - (14:12 WIB)Permalink Hallo kak. Apakah barangnya sudah sampai ? Login untuk Membalas
Siti5 April 2021 - (17:41 WIB)Permalink Kak gmna barangnya sudah sampai atau belom?? Saya juga sama mak order di yuedy.. Sampai skrang barang ga di kirim2 masih di kemas2 aja.. Minta di cancel gak ada respon sama sekali dari penjual ataupun pihak aku laku Login untuk Membalas
Ade4 April 2021 - (13:40 WIB)Permalink barang saya juga ga ada kabar sampai sekarang, seller di chat tidak ada tanggapan juga, cs ga ngasi kepastian saya beli laptop uangnya apa bisa kembali? Login untuk Membalas
Yuliagasy9 Juli 2021 - (08:39 WIB)Permalink Jd sudah sampe blm barangnya? Brp lama smpenya? Login untuk Membalas
ruspandi andi20 April 2021 - (10:34 WIB)Permalink saya juga sama min, pean ranjang susun set tgl 14 apr 2021. sampe sekarang belum juga datang. status di resi ekluar dan sedang pengirimna SenHong. di cek resi no record. minta solusinya min Login untuk Membalas
king4 Juni 2021 - (09:39 WIB)Permalink Saya juga ngalamin seperti itu kak saya pesan helm tapi belum Dateng Dateng udah sebulan dan sekarang ditelpon harus bayar cicilan dicek resi gabisa minta solusinya kak Login untuk Membalas
ruspandi andi20 April 2021 - (10:36 WIB)Permalink udah lama make akulaku dan pesen berbagai barang gada masalah. baru kali ini saya pesanan lama, penjual no respon. Login untuk Membalas
Dewi24 September 2021 - (19:06 WIB)Permalink Saya pesan akulaku nama toko fletronix48 barangnya Ac 1pk sdah Dp 1.536.000 dan angsuran 346 slma 6bln, pemesanan dari tgl 15 september 2021 smpe skng blm dtg juga, tiap hari saya tlp cs akulaku dan saya mengancam apabila brang tdk sampai sya tdk akan bayar tagihan dan cicilan slma 6 bln , karena uang dp saya sudah masuk, sekarang akulaku sudah bobrok bnyk pnipu jdi hati2 gaesss mending dishopee cod aja deh jelas,,katanya cs dtnggu smpe senin tgl 27 saya akan tlp kmbli cs nya…kta liat saja apakah brng smpe atau dana dikembalikan..saya juga dah email dan saya cc ke cyber Polri juga biar diusut akulaku akun bohong.. semoga aja tuntas cpat.. Login untuk Membalas
Murni25 September 2021 - (10:46 WIB)Permalink Saya atas nama MURNI. saya berbelanja di akulaku belum pernah kecewa tapi sekarang sekarang ini saya kecewa pada akulaku saya pesan hp samsung galaxy M11 di toko MRL STORE yang ada di akulaku pada tanggal 22 agustus hingga saat ini belum kunjung datang dan pada tanggal 8 september pesanan saya otomtis terima sendiri pada pukul 01:00 malam dan saya lapoar di akulaku melalui feedback semenjak tanggal 2 september hingga saat ini dan saya sudah minta tolong di laporan itu agar limit saldo saya di kembalikan karna saya cek no resi tidak di temukan dan saya hubungi costumer servis akulaku di tanggapi sekali sampai dua kali costumer servis akan urus semuanya tapi hingga saat ini belum ada kejelasan lalu saya hubungi lagi costumer servic nya di angkat terus denger nama saya langsung di tutup telepon nya sama costemer servic jawabannya apakah di akulaku banyak yang 378 penipuan. Ini no pesanan saya yang barang nya tidak kunjung datang 1629635642538244126076 Dan ini no resi Sicepat yang tidak bisa di temukan 001609646967 Awas hati hati bagi yang berbelanja di akulaku di dalam nya banyak 378 penipuan Nanti saya akan liput berita di LEMBAGA SOSIAL MEDIA DAN ALIANSI tapi kalo udah beres limit saldo saya di kembalikan selama dua hari ini saya tidak akan liput tapi kalo belum di beresi saya akan liput Ini dasar bentuk kecewa saya kepada akulaku yang merugikan konsumen Login untuk Membalas