Akun Dompet Digital DANA Dibekukan Tanpa Kejelasan

Saya sangat kecewa dengan dompet digital DANA. Sudah 1 minggu akun DANA saya dibekukan dengan nomor 0812485871**. Tepatnya dimulai pada tanggal 09 April 2019. Niat saya uang yang ada di akun DANA ingin saya gunakan untuk bayar cicilan saya, tapi tiba-tiba akun saya dibekukan tanpa sebab dan pemberitahuan.

Saya sudah mengajukan komplain via email, data yang diminta sudah saya kirim, tapi sampai detik ini tidak ada kelanjutan tentang nasib uang saya. Jawabannya hanya disuruh menunggu. Menunggu sampai kapan? Ini saja sudah satu minggu saya menunggu tanpa ada kejelasan.

Dan pada tanggal 15 ini cicilan saya nunggak dikarenakan uang saya di akun DANA dibekukan dan belum bisa saya gunakan. Di mana tanggung jawab DANA terhadap konsumen? Saya sangat kecewa dengan lambatnya pelayanan DANA untuk membuka akun saya. Ini sudah 1 minggu jawabannya selalu disuruh menunggu. Jika DANA membaca surat saya ini, saya harap segera buka akun saya. Di situ ada hak saya, dan saya sangat membutuhkan uang saya.

Amin Rais Purnama
Malang – Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:8    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan DANA atas Surat Bapak Amin Rais Purnama

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Amin Rais Purnama dan dimuat di mediakonsumen.com pada 16 April 2019,...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Akun Dompet Digital DANA Dibekukan Tanpa Kejelasan

  • 16 April 2019 - (18:38 WIB)
    Permalink

    alhamdulilah masalah sudah selesai, pihak dana sudah menghubungi saya dan akun sudah kembali di buka pembekuan nya, saya ucapkan banyak terimakasih kepada media konsumen atas bantuan nya, dan untuk dana terimakasih sudah membantu proses pembukaan akun dana saya..

  • 28 Februari 2020 - (19:35 WIB)
    Permalink

    Tolong jangan bekukan akun dana saya karna di dana saya bisa berbisnis pulsa. Sekarang akun dana saya di bekukan dan uang saya pun hilang

  • 14 April 2020 - (01:13 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami pembekuaan dana
    Pada hari senin 13 apr 2020
    Padahal mau bayar cicilan di karena covid 19 di lrang keluar rumah eh tiba tiba mohon maaf user anda di bekukan di suruh menghubungi cs ,nah waktu saya hubungi cs saya tanya kenapa akun saya do bekukan? Jawaban nya karena penyalahgunaan dana padahal top up slalu di alfamart
    Stelah mengisi berapa data yg di berikan di suruh menunggu” trus

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Akun Dompet Digital DANA Dibekukan Tanpa Kejelasan

oleh Amin Rais Purnama dibaca dalam: 1 menit
6