Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Pembayaran Klaim Dana Beasiswa Asuransi Bumiputera 1912 Kapan Selesai?!

Nama saya Shri Krisna IK, pemegang polis asuransi untuk dana beasiswa No. 20013877xx yang sudah habis kontrak Agustus 2018. Pengajuan pembayaran sudah saya lakukan kepada kantor cabang Bogor Sudirman tanggal 4 September 2018. Status akhir klaim adalah disetujui pembayaran departemen klaim per tanggal 12 September 2018.
Tapi sampai dengan saat ini pembayaran tersebut belum ada kejelasan dan kepastian dari pihak asuransi. Sudah berjalan 9 BULAN!

Komunikasi sudah coba saya lakukan tapi menemui jalan buntu. Kantor cabang menyerahkan penjadwalan kepada kantor pusat. Email kepada customer care, manajemen klaim atau keuangan tidak valid semua. Telepon kantor pusat juga tidak pernah nyambung. Melalui HALO Bumiputera, mereka tidak bisa memberikan solusi karena diminta untuk kontak dengan kantor cabang.

Saya merasa sangat kecewa, geram dengan perlakuan asuransi kepada nasabahnya (karena sesudah saya cek dengan koran online, banyak kasus sama yang terjadi).

Kepada Manajemen Asuransi Bumiputera 1912, SEGERA LAKUKAN KEWAJIBAN ANDA dengan PEMBAYARAN apa yang sudah menjadi HAK nasabah!

Shri Krisna Indra Kirana
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Krisna Kirana

Komentar

  • Kalau saya boleh tahu, apakah dalam polisnya hanya khusus untuk asuransi pendidikan atau asuransi jiwa beserta asuransi pendidikan, dan bagaimana mekanisme penyelesaian sengketa yang tertulis dalam polis ? terimakasih

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

19 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Double Payment Kartu XL Prio Gold di Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Selesai 2 Bulan Lebih

Dear Team XL Care , Tolong dibantu tindak lanjut keluhan saya sudah 2 bulan lebih. Nama saya Kiki D Putra…

1 hari yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lia Norsiana

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lia Norsiana yang berjudul: “Kartu Kredit CIMB Niaga ‘Menyeramkan’” (MediaKonsumen.com, 6 Agustus 2019), dengan…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Proses Pengembalian Barang Menggantung di Bukalapak

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Tepatnya 31 Juli 2019 saya melakukan komplain barang di Bukalapak berupa Battery Laptop kepada pelapak, karena battery…

2 hari yang lalu