Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yuni Anggraini

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 8 Mei 2019 yang ditulis oleh Ibu Yuni Anggraini perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pesanan di Bukalapak Tidak Sampai“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Perihal keluhan yang dialami oleh Ibu Yuni Anggraini, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Ibu Yuni Anggraini terkait transaksi nomor 191907489528. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, terjadi kendala pengiriman pada transaksi Ibu Yuni di mana barang yang dikirim tertukar. Saat ini kendala tersebut sudah dibantu selesaikan dengan dana dikembalikan ke saldo Bukalapak Ibu Yuni. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yuni Anggraini

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yuni Anggraini

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0