Tanggapan PO Sinar Jaya atas Keluhan Konsumen

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terhadap konsumen kami. Setelah kami telusuri cerita dari komplain konsumen kami dan kami mendata dan mengkonfirmasi ke pengurus kami yang di lapangan, kami menemukan bukti dan saksi bahwa telah terjadi tindak penyimpangan yang dilakukan oleh oknum karyawan agen Cilacap yang menjual tiket mengatasnamakan PO Sinar Jaya. Di lapangan si oknum tersebut memakai bus yang bukan dari PO Sinar Jaya, dalam hal ini memakai bus pariwisata. Oknum karyawan agen Cilacap sudah kami proses berdasarkan peraturan yang berlaku.

Perlu diketahui oleh para konsumen, PO Sinar Jaya memang menggunakan bus bantuan bila mana terjadi penumpukan penumpang di agen atau di kantor kami, tetapi bus unit yang kami perbantukan tersebut adalah bus bantuan dari perusahaan kami yang bernama “SINAR JAYA LANGGENG UTAMA”. Jika yang dikirim bukan bus atas nama tersebut segera konfirmasi ke kami di nomor pelayanan konsumen yang tertera di tiket.

Atas perhatian kami ucapkan terima kasih.

Frediy
PO SINAR JAYA MEGAH LANGGENG
Cikedokan Ds. Sukadanau, Cibitung
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PO Sinar Jaya:
[Total:20    Rata-Rata: 2.9/5]
Bus Sinar Jaya Sangat Mengecewakan

Kami sangat kecewa dengan manajemen Angkutan Bus Sinar Jaya Jurusan Cilacap – Jakarta. Begini detailnya, pada tanggal 02 Januari 2017...
Baca Selengkapnya

Loading...

7 komentar untuk “Tanggapan PO Sinar Jaya atas Keluhan Konsumen

  • 12 Juli 2019 - (15:04 WIB)
    Permalink

    Saya konsumen bus sinar jaya.
    Kami sangat kecewa terhadap pelayann bus sinar jaya, karna kami mau menurunkan bagasi masih di mintak uang buat bagasi.. Tolong di tindak sopir yg sangat tidak bikin nyaman penumpang

  • 14 Desember 2019 - (07:21 WIB)
    Permalink

    Sabtu 14 desember 2019
    Sebaiknya Duduk Sesuai Nomor yang Tertera pada tiket,
    Dan ada petugas yang seharusnya tegas soal masalah ini,
    Kita yang sudah antri dari pagi, malah tidak duduk sesuai bangku dan nomer tiket,,,
    Wasalamualaikum Anak Kampung
    Lebak bulus – Pekalongan

  • 24 Desember 2019 - (09:14 WIB)
    Permalink

    Saya merasa kurang nyaman deh kalau naik bus sinar jaya dari agen pasir gadung cikupa tangerang. Soalnya banyak pengamen banyak orang2 yg minta2 uang di atas bis. Mohon di perbaiki lah supaya para penumpang bisa lebih nyaman.

  • 22 Januari 2020 - (18:56 WIB)
    Permalink

    Semakin lama semakin buruk aja pelayanan nya.. kadang lelet, kadang bis yang sudah tak layak pakai msih di jalankan saja,, macam sekarang AC nya mati,, gmna mau nyaman di prjalanan,, udh harganya di naik kan,, ga sesuai dg pelayan,, sangat kecewa

  • 31 Januari 2020 - (20:01 WIB)
    Permalink

    tolong dong, duduk sesuai nomor kursi yang tertera di tiket, jangan asal duduk aja
    kasian yang udah booking tiket jauh2 hari milih kursi, malah di tempatin orang lain

  • 31 Januari 2020 - (20:03 WIB)
    Permalink

    dan petugas nya lebih tegas lagi, ngatur penumpang nya duduk sesuai nmr yang tertera di tiket, jangan asal duduk aja.
    saya bner2 kecewa.

  • 13 Februari 2020 - (18:40 WIB)
    Permalink

    Pada tgl 13 -02-2020 saya sebagai penumpang sinar jaya kecewa khusunya untuk daerah tanjung sampai bulakamba penumpang yg mengeluhkan untuk bisa turun di tempat itu ngga di layani harus keluar tol brebes barat kalau pun ada ygmau itu supirnya minta uang rokok seperti pada bis ini body SR2 41S di ngga mau padahal banyak penumpang yg turun di jalan sepanjang pejagan bulakamba

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PO Sinar Jaya?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PO Sinar Jaya atas Keluhan Konsumen

oleh 50 dibaca dalam: 1 min
7