Sudah 10 Hari Pengembalian Barang Tidak Diproses oleh JNE

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan JNE. Barang saya untuk pengembalian ke pengirim tujuan Jakarta dari tanggal 21 Mei 2019 dengan nomor resi 010120232609619, sampai saat ini tanggal 31 Mei 2019 belum diterima oleh pengirim.

Sudah berkali- kali saya hubungi call center JNE, jawabannya hanya akan diteruskan ke bagian operasional. Tapi kenyataannya sampai tanggal 31 Mei 2019 paket tetap di warehouse.

Saya SANGAT SANGAT KECEWA!! Mohon kebijaksanaan JNE untuk segera mengembalikan paket tersebut. terima kasih.

Yanto S.
Cibinong, Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Yanto

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 01 Juni 2019 berjudul “Sudah 10 Hari Pengembalian Barang...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Pagi kak, untuk no resi tersebut sedang dlm penanganan tim terkait kami. Mohon menunggu prosesnya. Thanks ^Mia

  • akhirnya di hub juga dengan pihak jne dan seperti biasa dengan janji-janji akan segera di proses tetapi tanpa kepastian waktu nya.

  • barang sudah di terima. terima kasih media konsumen yang sudah membantu posting keluhan saya.

  • Saya hari ini mau return paket jne dikarenakan penerima sudah tidak berada di lokasi tujuan
    Dengan nomor resi paket jne saya 330980000131321
    Saya sudah kirim email ke customercare@jne.co.id
    Segera lakukan pengembalian paket dan saya memenuhi persyaratan yang berlaku dari pihak PT.JNE
    terimakasih

    #JNE
    #RETURN PAKET
    #PROSES PENGEMBALIAN PAKET
    #foreightjne
    #CUSTOMERCARE@JNE.CO.ID
    #customercare@jne.co.id
    #PT.JNE