Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Elly

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Mei 2019 berjudul “Status Paket JNE YES Tak Berubah, Mohon Pertanggungjawabannya!”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Elly.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Elly untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diterima pada tanggal 28 Mei 2019 dan sesuai komitmen money back guarantee layanan YES (Yakin Esok Sampai) serta sebagai perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian ongkos kirim pada tanggal 13 Juni 2019.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Status Paket JNE YES Tak Berubah, Mohon Pertanggungjawabannya!

Saya selaku penjual olshop mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman JNE YES no resi 031490069283319 pada tanggal 23 Mei 2019 dengan...
Baca Selengkapnya


JNE EXPRESS

Bagikan
Penulis
JNE EXPRESS
Tags: JNE ExpressKeterlambatan kiriman barangLayanan kurirYES JNE

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Saldo DANA di Bukalapak Nol, Setelah Perubahan Nomor Telepon

Saya adalah pembeli dan sekaligus sebagai penjual di Bukalapak sudah cukup lama, dengan akun: babeKu. Permasalahan saya adalah uang di…

12 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fredy Chandra Kusumah

Menanggapi keluhan Bapak Fredy Chandra Kusumah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juli 2019, dengan judul…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Buka Rekening Baru Bank BRI

Saya hanya menyampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank BRI, terutama pada sekuriti bank yang mana setiap orang masuk ke bank…

14 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan J&T Express Sangat Buruk dan Mengecewakan

Saya memesan barang via Shopee dengan nomor resi: JP4029269019. Saya memesan tanggal 30 Juni 2019 dan dikarenakan tokonya pre order…

14 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Thamrin

Kepada Yth, Bapak Thamrin, Menanggapi surat Bapak Thamrin melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2019 berjudul “Sangat Kecewa atas…

14 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Eka Surya Aprilina

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Eka Surya Aprilina di Mediakonsumen.com tanggal 11 Juli 2019…

18 jam yang lalu