Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Elly

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Mei 2019 berjudul “Status Paket JNE YES Tak Berubah, Mohon Pertanggungjawabannya!”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Elly.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Elly untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diterima pada tanggal 28 Mei 2019 dan sesuai komitmen money back guarantee layanan YES (Yakin Esok Sampai) serta sebagai perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian ongkos kirim pada tanggal 13 Juni 2019.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Status Paket JNE YES Tak Berubah, Mohon Pertanggungjawabannya!

Saya selaku penjual olshop mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman JNE YES no resi 031490069283319 pada tanggal 23 Mei 2019 dengan...
Baca Selengkapnya

JNE EXPRESS

Bagikan
Penulis
JNE EXPRESS