Penarikan di ATM BRI, Uang Tidak Keluar tetapi Saldo Terpotong

Saya mau komplain atas kejadian yang baru saya alami. Pada tanggal 4 Juli 2019 saya menarik uang di ATM senilai Rp900.000 dan pada saat saya melakukan penarikan muncul tulisan di ATM (kalau tidak salah) ada gangguan atau error pada kartu saya yang saya ingat. Setelah itu saya belum sadar kalau saldo saya terpotong.

Setelah saya cek di BRIlink ternyata saldo saya terpotong Rp900.000. Setelah itu saya telepon call centre BRI 14017 dengan no laporan 2467589 tetapi harus menunggu paling lambat 10 hari.

Wow 10 hari, padahal uang ini saya mau gunakan. Saya sebagai nasabah merasa dirugikan. Jadi saya minta tolong agar supaya masalah ini cepat diselesaikan.

Ilham Syarief Roem Mohamad
Gorontalo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BRI:
[Total:3    Rata-Rata: 1.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BRI?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Penarikan di ATM BRI, Uang Tidak Keluar tetapi Saldo Terpotong

oleh IlhamSyarief21 dibaca dalam: <1 menit
0