Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Erwin Bangun 16 Juli 2019 Redaksi 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Digibank, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kartu Kredit Digibank kena Annual Fee: Jebakan atau Lalai?” oleh Sdr. Erwin Bangun yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 2 Juli 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal pembebanan Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS beliau. Kami telah menghubungi Sdr. Erwin Bangun untuk memberikan penjelasan perihal syarat dan ketentuan program Iuran Tahunan yang dimaksud, serta menyampaikan status pengembalian iuran tahunan beliau. Kami berterima kasih kepada Sdr. Erwin Bangun atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Franciscus Audrey28 Juli 2019 - (19:00 WIB)Permalink Saya juga memiliki kartu DBS baru saja malah sy sdh diinformasikan untuk menggunakan 2x transaksi nominal berapapun untuk free annual fee lah kok msh ditagih dan ketika menghubungi katanya ga perlu membayar nanti akan dihapuskan apakah memang DBS pelayanannya jelek ataukah memang msh suka memberikan jebakan2 kepada customer?? kalau menawarkan kartu indah2 kata2nya tapi begitu kenyataannya menjijikkan Login untuk Membalas