Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Ada Apa dengan Call Center Dukcapil? 4 Desember 20194 Desember 2019 Ogie 15 Komentar Call Center, Data Kependudukan, Dukcapil, e-KTP, Kementerian Dalam Negeri, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sekitar 4 minggu lalu saya mendatangi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Kabupaten Berau Kalimantan Timur, karena ingin membantu seorang bapak yang sudah mempunyai e-KTP (sementara). Namun saat ingin mendaftar BPJS Kesehatan, NIK dinyatakan tidak ditemukan (masih belum online). Di sana data sudah diperiksa oleh petugas, dan saya disarankan untuk menghubungi Call Center Dukcapil dengan nomor WA/SMS: 08118005373, atau email: callcenter.dukcapil@gmail.com, bisa juga ke 1500537 sesuai format yang telah ditentukan. Tiga cara sudah saya coba, namun tidak kunjung ada hasil. Tidak ada balasan dan NIK saya cek juga masih belum online. Saya juga menghubungi call center 1500537. Namun selalu sibuk, tidak pernah bisa berbicara dengan CS-nya. Kira-kira bagaimana ya supaya bisa mendapatkan jawaban atas keluhan seorang Warga Negara Indonesia ini? Semoga dengan tulisan yang saya buat ini bisa segera menemukan jalan keluar. Terima kasih. Sugiyanto Berau, Kalimantan Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.