Ada Apa dengan Call Center Dukcapil?

Dengan hormat,

Sekitar 4 minggu lalu saya mendatangi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Kabupaten Berau Kalimantan Timur, karena ingin membantu seorang bapak yang sudah mempunyai e-KTP (sementara). Namun saat ingin mendaftar BPJS Kesehatan, NIK dinyatakan tidak ditemukan (masih belum online).

Di sana data sudah diperiksa oleh petugas, dan saya disarankan untuk menghubungi Call Center Dukcapil dengan nomor WA/SMS: 08118005373, atau email: callcenter.dukcapil@gmail.com, bisa juga ke 1500537 sesuai format yang telah ditentukan.

Tiga cara sudah saya coba, namun tidak kunjung ada hasil. Tidak ada balasan dan NIK saya cek juga masih belum online. Saya juga menghubungi call center 1500537. Namun selalu sibuk, tidak pernah bisa berbicara dengan CS-nya.

Kira-kira bagaimana ya supaya bisa mendapatkan jawaban atas keluhan seorang Warga Negara Indonesia ini? Semoga dengan tulisan yang saya buat ini bisa segera menemukan jalan keluar.

Terima kasih.

Sugiyanto
Berau, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Call Center Dukcapil:
[Total:25    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

8 komentar untuk “Ada Apa dengan Call Center Dukcapil?

  • 17 Februari 2020 - (10:46 WIB)
    Permalink

    Ada Apa dengan Call Center Dukcapil?
    Entahlah.
    Mungkin dia lelah.
    Smpai skrng pun dukacapil masih blm respon apapun.

  • 31 Maret 2020 - (10:46 WIB)
    Permalink

    Saya juga tidak mengerti dgn Dukcapil.
    Masalah seperti ini, sistem Dukcapil atau sistem BPJSKesehatannya.
    Masalah seperti ini sering sekali saya alami karena saya bekerja di perusahaan bag.HealtCare.
    Penambahan anggota keluarga seperti istri atau anak meskipun di Dukcapilnya sudah di input. Tapi di Website BPJSKes tidak dapat di input..??????!!!!!!!!!

  • 31 Maret 2020 - (11:59 WIB)
    Permalink

    Benar, saya sudah nyoba lewat telfon dan WA tapi tidak ada respon sama sekali, padahal sekarang sedang jam kantor, saya cek di twitter juga call center dukcapil sudah offline sejak 2019

  • 28 April 2020 - (12:06 WIB)
    Permalink

    Wah.. kirain cuma saya yg mengalami kesulitan sperti ini 🤦‍♂
    Ada apa ya? Kok susah bgt dihubungi nomornya

  • 19 Mei 2020 - (10:46 WIB)
    Permalink

    saya juga mengalaminya. Whatsapp tidak di respon, email tidak di respon, di telpon pun tidak direspon. hidup di PHP terus

 Apa Komentar Anda mengenai Call Center Dukcapil?

Ada 8 komentar sampai saat ini..

Ada Apa dengan Call Center Dukcapil?

oleh Ogie dibaca dalam: 1 min
8