Tanggapan BNI atas Surat Bapak Pajar Wahyudi

Menanggapi keluhan Bapak Pajar Wahyudi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 11 November 2019 berjudul ”Rekening dan Kartu Kredit BNI Dibobol, Hasil Investigasi Tidak Jelas Sampai Sekarang”, BNI telah menghubungi Bapak Pajar Wahyudi untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta telah mengkonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Bapak Pajar Wahyudi telah menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Pajar Wahyudi untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI.

Hormat kami,

Meiliana
Corporate Secretary BNI

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BNI:
[Total:5    Rata-Rata: 2.6/5]
Rekening dan Kartu Kredit BNI Dibobol, Hasil Investigasi Tidak Jelas Sampai Sekarang

Dengan hormat, Saya adalah salah satu nasabah setia BNI sejak tahun 2000 dengan menggunakan beberapa produk: Tapenas BNI, Taplus BNI,...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan BNI atas Surat Bapak Pajar Wahyudi

  • 20 Desember 2019 - (17:38 WIB)
    Permalink

    saya juga mengalami hal yg sama dan itu terjadi di bulan maret 2019 sudah sy sanggah dgn email ke bank BNI langsung selang beberapa minggu ada dua transaksi yg balik ke dalam limit kartu kredit hanya 3 transaksi lain nya masih di bebankan ke dlm billing statement bulanan..sampai oktober kemarin menyatakan hasil investigasi tetap membebankan tagihan tersebut berikut bunga dan biaya keterlambatan, kemudian saya konfirmasi pihak BNI kembali mengenai keberatan saya untuk mambayar tagihan yg bukan tagihan saya sama sekali dan benar2 CC BNI terpakai dgn pihak yang tdk bertanggungjawab dan sy meminta untuk investagasi kembali mengenai transaksi tersebut… saya sangat merasa di rugikan dikarenakan hal tesebut,,, mohon dgn sangat bank bni bisa segera menyelesaikan masalah tersebut yg sangat merugikan nasabah nya, mohon untuk investagasi yg jujur dan harus nya bisa melacak transaksi tersebut dengan seadil2 nya dan yg menjadi pertanyaan mengapa bisa terlacak kode ccv nasabah (sedangkan kartu kredit tersebut sdg tdk digunakan lebih dari 1 thn dan otp ( yang tdk masuk ke no hp dikarenakan no hp nasabah tidak aktif) dan bisa di bobol begitu saja,, secure BNI tdk aman dan amat sangat merugikan nasabah.. dari beberapa komentar diatas banyak yang mengalami hal yg sama… mohon kerjasama bank BNi dengan memproses cepat.. terimakasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BNI?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Pajar Wahyudi

oleh Humas BNI dibaca dalam: <1 min
1