Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Sastaviyana Yuliangga 19 Desember 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS, Digibank, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Transfer via Digibank DBS Gagal tapi Saldo Terpotong” dari Sdri. Sastaviyana Yuliangga yang dimuat secara online pada Media Konsumen tanggal 11 Desember 2019. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status pengiriman dana yang dilakukannya melalui aplikasi Digibank namun belum diterima di rekening tujuan. Kami telah menghubungi Sdri. Sastaviyana Yuliangga untuk menyampaikan konfirmasi bahwa pengiriman dana telah berstatus berhasil. Penjelasan tersebut telah diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdri. Sastaviyana Yuliangga atas kerjasamanya, juga kepada Media Konsumen yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.