Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Veri Fadilah Djuhara 1 Januari 2020 Telkom Regional 2 2 Komentar Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Telkom IndiHome, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Veri Fadilah Djuhara pada tanggal 25 Desember 2019 terkait keluhan Kecewa Pembayaran Indihome melalui Shopee. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Veri Fadilah Djuhara perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Berkaitan dengan pembayaran tagihan IndiHome melalui layanan Shopee yang dilakukan oleh Bapak Veri, dapat kami sampaikan bahwa pembayaran tersebut telah sukses terbayar di aplikasi Telkom melalui Host to Host antara PT Telkom dengan Shopee. Benar pada saat itu mengalami gangguan teknis, namun demikian hal ini segera dapat diatasi dan layanan kembali aktif berfungsi dengan baik. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jln. Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
fahma6 April 2020 - (10:09 WIB)Permalink Sama saya juga pembayaran indihome juga masih dalam proses terus bagaimana ya? Sudah dibayarkan sejak sabtu 4 april 2020 sampai saat ini dalam proses terus, sudah menghubungi pihak shopee tp tidak ada respon sama sekali Login untuk Membalas
Saya8 April 2020 - (21:52 WIB)Permalink saya juga pak. 2x saya coba ttp proses. dana kembali trua gimana ini. udah 4 hari gangguan trus di shoppee. Login untuk Membalas