Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Dijebol, Pihak Perusahaan Lepas Tangan 17 Januari 2020 kevin 20 Komentar Fraud, Juragan Cash, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online Ikuti kami di Google Berita Sabtu, 11 Januari 2020 sekitar pukul 21.56 WIB saya sedang membuka akun Akulaku. Karena ingin melihat tagihan yang tercetak dengan maksud membayarnya. Tetapi ada hal yang membuat saya kaget, ternyata ada transaksi yang tidak saya lakukan sebanyak 3 kali di marketplace Bukalapak. Dengan nilai transaksi Rp 106.514 (BL2014DNWO4QINV) , Rp 319.543 (BL2014DNWR6BINV), Rp 532.572 (BL2014DNWSBLINV). Transaksi itu dilakukan pada tanggal 9 Januari 2020 pukul 02.29 – 02.31 WIB. total kerugian Rp 1.308.000 (jika diakumulasikan pembayaran cicilan). Minggu, 12 Januari pukul 08.26 WIB saya langsung hubungi pihak Akulaku untuk melakukan konfirmasi. Namun setelah saya berhasil menghubungi call centre Akulaku, sangat disayangkan bahwa pihak Akulaku tidak dapat memberikan tanggung jawab. Mereka hanya dapat memblokir tagihan limit saya. Pernyataan mereka “KAMI SUDAH BANTU BLOKIR LIMIT BAPAK, NAMUN TAGIHAN TETAP JADI TANGGUNG JAWAB BAPAK”. Padahal saya sudah memastikan bahwa itu bukan transaksi saya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan Akulaku. Karena keamanan mereka yang bisa dibobol tetapi harus nasabah yang menanggungnya. Saya sudah konfirmasi bahwa saya tidak ada mengklik link atau bahkan memberikan OTP pembayaran. Bahkan OTP nya saja tidak masuk ke sms handphone saya. Berarti ini membuktikan bahwa Keamanan Akulaku sangat rendah sehingga mudah untuk dibobol. Perlu diketahui, bahwa Akulaku merupakan perusahaan Aplikasi kredit virtual finansial online terbesar. Bahkan berani menulis “transkasi aman, terdaftar dan diawasi oleh OJK” pada websitenya. Tetapi apa ini membuktikan itu semua? Saya tunggu tanggung jawab dari pihak Akulaku. Kevin Maranatha Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
intan17 Januari 2020 - (15:50 WIB)Permalink Halo kak, kasus yang sama seperti yang sedang sy alamat. Total kerugian 5jutaan sampai lunas. Tanggapan pihak CS akulaku juga sama, HANYA LIMIT YG DIBEKUKAN. Saat ini saya sudah lapor kepolisian dan sedang ditindak lanjuti. Login untuk Membalas
kevinPenulis artikel20 Januari 2020 - (11:25 WIB)Permalink Apa sudah ada penanganan lanjutan? Login untuk Membalas
Deyrima25 April 2020 - (18:39 WIB)Permalink Gimana tindak lanjutnya mbak? Sudah ditemukan pihak kepolisian? Login untuk Membalas
Dewi31 Mei 2020 - (23:09 WIB)Permalink Kemaren tgl 29 Akulaku suami ku ludes 5 jt lbh.. Dlm 1 hr udah tlp.ke cs tanggapan nya lg di proses utk.pengaduaan tp skrg blm ad tlp.dr akulaku…pengen lapor kepolisi bingung syarat nya apa ajaa n barang bukti nya hamya dpt.nomer tlp ..tolong yang udah lapor.ke.polisi apa aja persayaratn.ny agar bs.dpt.surt.kepolisiaan biar bs tembus ke ojk ? Login untuk Membalas
Ishak13 Juli 2020 - (12:57 WIB)Permalink Gimana mbak sudah lapor kepolisi..syarat ya apaan aja.. Login untuk Membalas
Hairul25 Desember 2020 - (07:35 WIB)Permalink Mba aq boleeh minta no tlpn mba buat tanya² cz aq jga kena mba penipuan seperti ini Login untuk Membalas
Shandy Nugraha18 Januari 2020 - (06:46 WIB)Permalink Serem juga y… Keamanan nya tidak terjamin. Tutup aja setelah lunas tagihan nya. Login untuk Membalas
kevinPenulis artikel20 Januari 2020 - (11:26 WIB)Permalink Ya benar. Otp tidak masuk, tiba” limit terkuras. Berarti membuktikan keamanan rendah. 1 Login untuk Membalas
Aulia Rahman Pane31 Januari 2020 - (18:03 WIB)Permalink Mas kevin saya juga korban.dan kasusnya persis sama hanya berbeda marketplace.oh ya sampai saat ini apakah mas kevin sudah ada tindak lanjut atas kasus akulakunya? Login untuk Membalas
Intan Ikayati13 Februari 2020 - (21:49 WIB)Permalink Saya juga … padahal tidak ada otp masuk… bagaimana kelanjutan nya?? Login untuk Membalas
veronika5 Maret 2020 - (14:11 WIB)Permalink saya kejadian baru pagi ini skali .. kurang dari 1 jam limit saya raib untuk pembelian pulsa jumlahnya 3.7jt .. dan itu pembelian dari pukul 01.42 s/d 01.59 pembelian pulsa semua . dan akulaku jawabanya bgtu tetep jadi tagihan saya 🙁 Login untuk Membalas
Vina16 April 2020 - (14:12 WIB)Permalink Mba Veronika gimana kelanjutannya? Saya juga sama kasusnya akulaku saya dibobol.. ga bakal da solusi kalo cuma tlpn ke cs harus datengin kantornya Login untuk Membalas
Ishak13 Juli 2020 - (13:00 WIB)Permalink Mbak apakah direspon dikantor akulaku y, soal y sy juga kena.. Login untuk Membalas
Dewi31 Mei 2020 - (23:11 WIB)Permalink Kelanjutaan nya gmn kaaa ?? Udah lapor.kepolisi kaaah?? Login untuk Membalas
Deyrima25 April 2020 - (18:37 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal ini pada hari ini tgl 25 April 2020 tanggihan saya begitu banyak akibat diretas pelaku pejahat. Saya menelfon CS PIHAK AKUN LAKU dan mereka HANYA BISA MEMBLOKIR LIMIT TANPA ADA JALAN KELUARNYA. Tetap nasabah yang terbeban. Buat teman teman apakah tetap membayar tagiahan yg padahal bukan atas pemakaian kita? Login untuk Membalas
Atep Saepuloh28 September 2020 - (16:00 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama, ada yang bisa sharing jalan penyelesaian nya Login untuk Membalas
Alyadi Carmin6 November 2020 - (21:40 WIB)Permalink Saya juga ketipu diakulaku..saya sudah datangi kantor pusat akulaku di jl Sudirman sahid. Dan mereka tidak bertanggung jawab atas lemahnya keamanan akun nasabah akulaku.disana juga ada ratusan pengaduan yang sama tertipu mengasih kode otp ke orang lain.intinya jangan kita bayar cicilan di akulaku jika kitakena tipu begitu harus laporbareng sama pihak akulaku…jangan mau kita sendiri yang lapor…sebenarnya uang akulaku dibobol dibebankan kenasabah akulaku Login untuk Membalas
Alyadi Carmin6 November 2020 - (21:48 WIB)Permalink Keamanan akulaku sangat rendah sekali..masa penipu dengan mudahnya membobol akun nasabah akulaku hanya bermodalkan OTP,..seharusnya transaksi mencurigakan seperti pembelian pulsa sampe jutaan bukan ke nomer nasabah akulaku kan bisa dikonfimasi ulang…ke nomer hp nasabah atau email atau pasword…trus limit kredit itu membahayakan buat apa…itu namanya merangsang orang buat nipu…jadi sama aja memfasilitasi buat penipuan Login untuk Membalas
Riki29 November 2020 - (16:30 WIB)Permalink Saya juga sama tgl 27 kmrn akun saya di bobol dengan pembelian 2x transaksi di shopee Login untuk Membalas