Tanggapan DANA atas Surat Ibu Novita Farhana

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Novita Farhana yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 12 Februari 2020 dimana refund telah dilakukan ke Akun DANA sejumlah Rp 400.000,- atas transaksi yang tidak berhasil terproses dan Ibu Novita Farhana juga telah melakukan pengecekan terhadap refund tersebut dan mengkonfirmasi bahwa refund telah diterima.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Novita Farhana. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Care DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Transfer ke Akun Bank dari Aplikasi Dana Malah “PENDING”

Awal mula saya menggunakan aplikasi Dana karena saya pikir untuk mempermudah pembayaran saya lebih mudah, akan tetapi ketika saya mentransfer...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA atas Surat Ibu Novita Farhana

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: <1 min
0