Dimanakah Uang Pelunasan Kartu Kredit Saya? Di Digibank DBS atau Bank UOB Buana??

 

Pada tanggal 16 Juli 2019, saya telah membayar pelunasan kartu kredit UOB melalui Digibank DBS sebesar Rp42.667.829 dan Rp6.199.586 dan status transfer sukses serta saldo rekening saya sudah berkurang. Namun, pada bulan Maret 2020, saya mendapat telepon dari UOB yang mengatakan bahwa saya belum membayar tagihan kartu kredit hingga saat ini dan status saya menunggak. UOB meneror saya secara terus-menerus melalui telepon kantor dan telepon pribadi.

Bukti transfer dari Digibank DBS ke Bank UOB Buana

Pada tanggal 20 Maret 2020, saya melakukan konfirmasi ke Digibank DBS tentang status transfer saya ke UOB pada tahun 2019 tersebut, namun hingga saat ini belum ada jawaban atau konfirmasi. Saya selaku nasabah Digibank DBS dan UOB, merasa sangat kecewa atas ketidakjelasan permasalahan ini, karena 2 bank tersebut merasa sama-sama benar dan saya selalu “diping-pong”.

Mohon kepada Digibank DBS, sampai kapan proses verifikasi investigasi (Nomor Referensi Pengaduan: ID-CASA-20200320-2686 tanggal 20 Maret 2020) akan selesai??? Karena ini menyangkut status kolektibiltas saya.

Kepada UOB, tolong berikan buktinya kalau transfer saya tidak masuk pada tanggal 16 Juli 2019!!!

Kepada OJK selaku pengawas perbankan, bagaimana nasib nasabah yang memiliki kasus seperti ini?

Mohon bantuan pihak terkait dan kerja samanya.

Tolong kembalikan uang saya!!!
Tolong kembalikan uang saya!!!
Tolong kembalikan uang saya!!!

Aryfianto
Surabaya


Update: Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari Bank DBS Indonesia (29 April 2020) sbb:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank UOB:
[Total:2    Rata-Rata: 3/5]
Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Aryfianto

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Aryfianto yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 17...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank UOB?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Dimanakah Uang Pelunasan Kartu Kredit Saya? Di Digibank DBS atau Bank …

oleh Ary Fianto dibaca dalam: 1 min
0