Tanggapan BNI Life atas surat Ibu Cici Wulandari Syahrir

Yth. Ibu Cici Wulandari Syahrir,

Menanggapi pemberitaan di mediakonsumen.com, pada tanggal 25 April 2020 perihal “Merasa Tertipu oleh Asuransi BNI Life“, BNI Life telah menghubungi Ibu Cici Wulandari Syahrir untuk melakukan penyelesaian keluhan pada tanggal 27 April 2020 serta menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Ibu Cici Wulandari Syahrir telah menerima permohonan maaf serta penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami sangat menghargai dan berterimakasih atas masukan yang telah diberikan, hal ini akan menjadi perhatian kami untuk menyempurnakan layanan kedepannya.

Arry Herwindo W
Corporate Secretary & Communication
PT BNI Life Insurance

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan BNI Life:
[Total:5    Rata-Rata: 2.8/5]
Merasa Tertipu oleh Asuransi BNI Life

Saya salah satu pemilik kartu kredit BNI tapi, sampai kurang lebih setahun saya tidak pernah gunakan. Saya kurang ingat berapa...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan BNI Life atas surat Ibu Cici Wulandari Syahrir

  • 2 Mei 2020 - (18:02 WIB)
    Permalink

    Harus berhati hati dengan layanan asuransi perisai plus yg ditawarkan oleh staff tele marketing via telpon oleh BNI karena saya juga mengalami hal ketika akan klaim asuransi perisai plus kartu kredit BNI susah sekali mendapatkan jawaban atas berapa yang dibayarkan dan dasar perhitungan realisasinya nya oleh asuransi atas klaim saya tsb, dari pihak BNI kartu kredit menginformasikan penjelasanya ada di BNI life sebagai aproval tapi dari BNI life mengatakan detailnya ada di BNI kartu kredit sekaligus yang mengajukan , BNI life hanya bertugas merealisasikan sesuai pengajuan dari BNI kartu kredit, kedua lembaga ini saling tolak tanggung jawab padahal saya sudah beberapa kalau email dan telpon ke kedua lembaga ini tapi jawabannya selain saling sanggah tadi juga disuruh menunggu karena akan diteruskan ke bagian terkait yang tidak pernah ada jawaban

  • 6 Oktober 2020 - (13:11 WIB)
    Permalink

    Saya Juga Mengalami Hal yang Sama, Saya fi Tawarkan langsung Oleh pihak Bank BNI dan Mnjelaskan Bahwa ketika Bapak Mnabung d BNI Life Smpai 5 Tahun sj, dan tahun Berikutx Saldo sudah brkembang, , , smntara saya bru menyetor Premix sudah 36 Bulan, Perbulan 300 ribu, ketika Saya tlp Call Center Cek Saldo, katax Cuman 3.9 juta. Trus q hubungi lagi Call Center tidak di Jawab sampai Pulsaq Habis, padahal Blm Ngomong, saya Ke Bank tpi kata Sekurty bahwa yg Tangani Asuransi lagi Keluar Daerah. Makin Ribet urusanx, padahap awal daftar tu lebih cepat N mudah Proses. Saya Minta Krmbalikan uang saya yg sudah saya stor, biar gak Pakai Bunga. 300.000 x 36 = 10.800.000.
    Bukan 3.900.000.

    • 23 November 2020 - (20:55 WIB)
      Permalink

      halo kakak.. saya jg baru aja terima polis.. saya jg mendaftar utk asuransi 5 tahun, dan pengembalian premi 100% di tahun ke 10. Awalnya dibilang tabungan, tapi kaget pas liat mutasi rekening ternyata kedebet bayar ke BNI life insurance. Apakah kaka jg ambil asuransi yg sama?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan BNI Life?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BNI Life atas surat Ibu Cici Wulandari Syahrir

oleh Humas BNI Life dibaca dalam: <1 min
3