Tidak Pernah Transaksi di AkuLaku tapi Ada Tagihan

Ikuti kami di Google Berita

Tidak pernah transaksi tapi ada tagihan. Beberapa bulan lalu ada seseorang dari Akulaku menelepon saya dan meminta account diblokir, saya jawab silahkan diblokir karena saya sudah tidak pernah pakai lagi. Lalu berkali-kali ada yang telepon menagih untuk melakukan pelunasan, tapi karena account sudah tidak pernah saya pakai maka saya abaikan (karena no telepon tidak dipercaya masa sekelas Akulaku menagih dengan no telepon pribadi).

Pada hari Minggu 12.04.2020 saya ditelepon lagi dari orang bilang dari Akulaku bahwa tagihan saya senilai Rp4.024.000, karena ada tagihan tidak terbayar. Saya penasaran terpaksa saya login kembali tanggal 12.04.2020 dengan prosedur daftar ulang dan ternyata memang ada tagihan transaksi pembelian pulsa berkali kali sehingga tagihan saya senilai Rp 4.024.000.

Setelah saya cek riwayat ada nomer telepon yang masih terdaftar yakni 082132462602 dan 087801001848 (mohon segera dicek dan selidiki).

Saya sudah berkali kali telepon ke CS Akulaku tapi tidak ada jawab memuaskan. Saya email hanya dibalas dengan feedback ID #2263628,Feedback ID #2263628 dan informasi keamanan akun30121**.

Sampai saat ini tidak ada kejelasan PENYELESAIAN dari Akulaku dan masih menagih dengan tagihan yang bertambah awal Rp.4.024.000 sekarang menjadi Rp.4.176.000,

Harry Wiyarso
Tanjung Priok