Refund Tiket.com dalam Bentuk Voucher akan Merugikan Saya dalam Jumlah Sangat Besar

Saya mengajukan refund 53 penumpang dalam 42 ID order pada 2 April 2020 untuk penerbangan 12 April 2020. Sebelum saya ajukan terlebih dahulu saya tanyakan bentuk refund kepada cs tiket.com dan dijawab dana akan dikembalikan dalam bentuk tunai ke rekening saya maksimal 14 hari kerja.

8 Mei karena dana tak kunjung cair maka saya tanyakan terkait kode booking saya ke cs Citilink dan dikabarkan bahwa dana telah dikembalikan ke tiket.com pada 5 April 2020.

Dan sekarang tiket.com malah mau mengembalikan semua pesanan saya dalam bentuk voucher padahal aturan dari Citilink bahwa refund voucher hanya untuk penerbangan 24 April-31 Mei.

Setiap saya chat ke cs tiket.com jawabannya selalu berubah-ubah dan tidak ada kepastian terkait nasib dana saya.
Semua penumpang statusnya adalah pelajar dan dana akan dikembalikan ke sekolah karena pelajar tersebut statusnya sudah kembali ke daerah asal. Jadi kami menuntut refund dikembalikan sesuai perjanjian awal untuk nilai kemanfaatanya. Dan ini akan menjadi tanggungan saya jika tidak dikembalikan dalam bentuk tunai/cash, sementara saya tidak mampu untuk mengembalikannya.

MOHON KEADILAN…segera kembalikan karena sudah melewati estimasi 30 hari kerja. Allahu Akbar, tunjukkan kebesaranMu.

Berikut ini adalah nomor pelaporan tidak setuju refund voucher untuk masing-masing order id

SUB (Surabaya) – BDJ (Banjarmasin)
1. 040493xx
2. 040493xx
3. 040494xx
4. 040494xx
5. 040494xx
6. 040494xx

SOC (Solo) – BKS (Bengkulu)
1. 040494xx
2. 040494xx
3. 040494xx
4. 040494xx
5. 040494x

SOC (Solo) – PGK (Pangkal pinang)
1. 040494xx
2. 040494xx
3. 040494xx
4. 040494xx
5. 040494xx
6. 040494xx

SOC (Solo) – DJB (Jambi)
1. 040494xx
2. 040494xx
3. 040494xx
4. 040494xx
5. 040494xx
6. 040494xx
7. 040494xx
8. 040494xx
9. 040494xx
10.040494xx
11.040494xx
12.040494xx
13.040494xx
14.040494xx
15.040494xx
16.040494xx
17.040494xx
18.040494xx

Pembatalan oleh Penumpang
1. 040494xx
2. 040494xx
3. 040494xx
4. 040495xx

Defi Firmansah
Ponorogo, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:5    Rata-Rata: 3.6/5]
Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Defi Firmansah

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 20 Mei 2020 yang ditulis oleh Bapak Defi Firmansah berjudul “Refund Tiket.com dalam...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Refund Tiket.com dalam Bentuk Voucher akan Merugikan Saya dalam Jumlah…

oleh Defi Firmansah dibaca dalam: 1 min
0