Tanggapan Kredivo atas Bapak Surat Ahmad Firmansyah

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Ahmad Firmansyah di Media Konsumen tanggal 22 Mei 2020 yang berjudul “Sudah Bayar Tagihan Kredivo Masih Tertagih di Aplikasi”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti menghubungi Bapak Ahmad Firmansyah melalui telepon untuk menjelaskan terkait kendala yang dialami beliau serta mengenai status pembayaran yang telah dilakukan. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Sudah Bayar Tagihan Kredivo Masih Tertagih di Aplikasi

Selamat pagi, Kepada pihak Kredivo minta tolong untuk membantu saya perihal pembayaran. Kemarin saya melakukan pembayaran tagihan melalui ATM di...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Bapak Surat Ahmad Firmansyah

oleh Kredivo dibaca dalam: <1 min
0