Tanggapan BNI Syariah Tanggapan Tanggapan BNI Syariah atas Surat Ibu Laily Rakhmawati 3 Juni 2020 BNI Syariah 2 Komentar Bank BNI, BNI Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Setor Tunai di Mesin BNI, tapi Saldo Tidak Masuk ke Rekening BNI Syariah Saya”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Laily Rakhmawati. Keluhan tersebut sudah kami selesaikan, pada 29 Mei 2020 dan dana sebesar Rp2,9 juta telah dikreditkan ke rekening nasabah. Hal ini sudah dijelaskan ke nasabah dan nasabah telah terinformasi dengan baik atas tindak lanjut ini. Hal ini menjadi masukan berharga bagi BNI Syariah untuk terus meningkatkan layanan kepada nasabah. Kami menghimbau kepada segenap nasabah untuk dapat memastikan mesin ATM berfungsi dengan baik sebelum melakukan transaksi di mesin ATM. Komunikasi Perusahaan BNI Syariah Bambang Sutrisno | Corporate Secretary M Iqbal Taqiudin | Pjs. Manager Koordinator Divisi Kesekretariatan dan Komunikasi Perusahaan Email: komeks@bnisyariah.co.id | Telepon: 021 – 2970 1946 | Fax: 021 –2966 7935 Gedung Tempo Pav 1 JL HR Rasuna Said Kav 11-12 Kuningan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Layl9 Februari 2021 - (17:38 WIB)Permalink Pada tanggal 01 Februari saya mengalami kendala kembali, menyetor uang satu juta. Pecahan 50 ribu sebanyak 20 lembar dimesin setoran, sebelum menyetor di mesin kondisi ATM menurut satpam bisa digunakan. Ternyata setelah saya menyetor, uang saya tertelan dan saldo tidak bertambah. Sudah membuat laporan call center. Dengan 14 hari kerja. Sebagai bahan pertimbangan untuk BNI Syariah hendak nya tidak perlu sampai maksimal 14 hari kerja uang baru kembali ke rekening rekening nasabah. Telepon call center agar di follow up lebih cepat sibuk sekali, pulsa saya keburu kepotong. Tolong di follow up keluhan saya nomor pengaduan 12359512561 atas nama nasabah Laily rakhmawati Login untuk Membalas
Ervin15 Maret 2021 - (11:26 WIB)Permalink hallo bu lalily apa kabar? masih bermasalah dengan BNI syariahnya bu? Login untuk Membalas