Tanggapan DANA atas Surat Ibu May Susanti

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu May Susanti yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa transaksi transfer tidak berhasil dilakukan karena kendala pada pihak Bank Penerima. Untuk refund sudah kami lakukan pada tanggal 18 Juni 2020 pukul 12:30:09 dan pihak DANA telah melakukan konfirmasi kepada Ibu May Susanti perihal refund tersebut.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu May Susanti. DANA selalu mengutamakan keamanan, kemudahan, kecepatan bertransaksi bagi setiap pengguna dan berusaha untuk mengembangkan produk dan memberikan layanan yang terbaik.

Juan Almer
Head of Customer Care DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Pending Transfer DANA ke Bank

Saya melakukan transfer dari Akun Dana ke BRI senilai 1 juta rupiah dari tanggal 15 Juni 2020 17:08:22 sampai saat...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA atas Surat Ibu May Susanti

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: <1 menit
0