Pelayanan Buruk KliknKlik Supermal Karawaci

Saya membeli laptop second merk Lenovo Thinkpad T440 pada tanggal 27 Juni 2020 di KliknKlik Supermal Karawaci dan dijanjikan garansi 1 bulan oleh sales atas nama A**.

Belum 1 minggu dipakai, ternyata laptop bermasalah dimana tidak bisa masuk ke Windows sehingga saya bawa ke toko tempat saya beli tersebut pada tanggal 4 Juli 2020.

Saat saya bawa laptop tersebut ke tokonya, petugas atas nama Wi** menjelaskan bahwa laptop saya bisa diganti unit lain dimana saya sudah diberikan nota ganti unit no 58449. Saat saya sedang cek unit pengganti, tiba-tiba saudara Wi** ralat pernyataannya dimana dia bilang unit tidak bisa diganti karena sudah lebih dari 7 hari.

Setelah dihitung sejak tanggal beli 27 Juni sampai saat saya komplain 4 Juli sebenarnya masih rentang waktu 7 hari dan saat info hal ini ke Wi**, dia info bahwa unit tidak bisa langsung diganti karena harus dicek dulu. Hal inipun dipertegas oleh Ir*** dengan sikap cengar-cengir tanpa ada empati sedikitpun ke customer.

Sungguh pelayanan berbelit-belit dan buruk dari KliknKlik Supermall Karawaci.

Andra Aulia Dwi Putra
Tangerang 15810

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai KliknKlik:
[Total:3    Rata-Rata: 1.3/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Pelayanan Buruk KliknKlik Supermal Karawaci

  • 6 Juli 2020 - (23:33 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami hal yg sama saudara2..
    Sudah 2 hari ini di telpon.
    Mereka bilang suruh bayar,padahal saya juga tidak menggunakan nya.
    Mereka bilang pihak ketiga akan nagih ( depkolektor ) . Saya cek punya saya jugga tidak aktif. Tapi mengapa harus bayar ? Sangat kecewa…

  • 6 Juli 2020 - (23:34 WIB)
    Permalink

    Saya telpon balik,tidak mau diangkat…malah di matikan trus. Suruh hubungi no WhatsApp nya tidak aktif juga.

 Apa Komentar Anda mengenai KliknKlik?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pelayanan Buruk KliknKlik Supermal Karawaci

oleh Andra Aulia D P dibaca dalam: 1 min
2