Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Loekie Ferdinand

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Loekie Ferdinand saat melakukan pembayaran iuran BPJS melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 27 Agustus 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal 31 Agustus 2020. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal tersebut, dan meminta pelanggan untuk mmenunggu selama 3X24 jam.

Setelah dilakukan pengecekkan, transaksi yang dilakukan pelanggan tidak mendapatkan cashback karena terbatasnya kuota untuk promo tersebut.

Pada tanggal 7 September 2020, tim CS menghubungi pelanggan dan terhubung dengan Bapak Loekie Ferdinand untuk menginformasikan bahwa promo cashback BPJS Rp. 17,000 bersifat terbatas, dan sudah tertera di Syarat & Ketentuan promo (S&K) bahwa Kuota cashback berlaku untuk 1.700 pengguna pertama dengan maksimal 1 (satu) kali promo.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Telepon (150911)
2. Email (info@linkaja.id)
3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Menunggu Cashback dari LinkAja

Saya melakukan pembayaran BPJS via Link Aja karena ada promo cashback 17 ribu rupiah. Pembayaran sudah saya lakukan tanggal 27...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Loekie Ferdinand

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 min
0