Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Loekie Ferdinand 10 September 2020 Putri Dianita Ruswaldi Beri komentar Cashback, Cashless Payment, Dompet Digital, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LinkAja, Promosi Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak Loekie Ferdinand saat melakukan pembayaran iuran BPJS melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 27 Agustus 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal 31 Agustus 2020. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal tersebut, dan meminta pelanggan untuk mmenunggu selama 3X24 jam. Setelah dilakukan pengecekkan, transaksi yang dilakukan pelanggan tidak mendapatkan cashback karena terbatasnya kuota untuk promo tersebut. Pada tanggal 7 September 2020, tim CS menghubungi pelanggan dan terhubung dengan Bapak Loekie Ferdinand untuk menginformasikan bahwa promo cashback BPJS Rp. 17,000 bersifat terbatas, dan sudah tertera di Syarat & Ketentuan promo (S&K) bahwa Kuota cashback berlaku untuk 1.700 pengguna pertama dengan maksimal 1 (satu) kali promo. Terima kasih telah menggunakan LinkAja ? Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini: 1. Telepon (150911) 2. Email (info@linkaja.id) 3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id) Hormat kami, Putri Dianita Head of Corporate Communication LinkAja The Treasury Tower Lantai 31 District 8, SCBD Lot 28 Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.