Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Henry Ferdiansyah

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Henry Ferdiansyah dengan judul “Sangat Kecewa dengan Ekspedisi SiCepat Halu” pada 14 September 2020, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Henry.

Menanggapi keluhan Bapak mengenai kiriman dengan resi 000773216041 yang belum diterima, kami telah menghubungi Bapak Henry selaku pihak penerima pada 15 September 2020 untuk melakukan permintaan maaf dan melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut. Informasi yang kami dapatkan yaitu paket telah diterima oleh Bapak Henry pada 14 September 2020.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami dengan tulus akan sedia membantu dan menindaklanjutinya.

Kejadian ini juga akan menjadi evaluasi perbaikan bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang semakin baik ke depannya. Selain itu, pihak Operational Management kami juga akan selalu melakukan evaluasi dan memastikan paket akan kami kirimkan kepada customer dengan baik dan sesuai estimasi. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres.

Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silahkan menghubungi kami ke Hotline 021-50200050 atau Whatsapp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti.

Risa Anandita
Enhance Service Manager
www.sicepat.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres:
[Total:59    Rata-Rata: 2.7/5]
Sangat Kecewa dengan Ekspedisi SiCepat Halu

Kami melakukan pembelian mainan anak di Shopee pada tanggal 2 September 2020, dengan menggunakan layanan Ekspedisi Si Cepat Halu. Perlu...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Henry Ferdiansyah

  • 18 September 2020 - (21:59 WIB)
    Permalink

    resi diupdate lah woi, gila aja 4 hari status masih drop di gudang jkt, bikin khawatir ae lah ini kurir satu
    ga akan lagi lah pake jasa kurir satu ini

  • 12 Oktober 2020 - (15:30 WIB)
    Permalink

    mungkin untuk luar kota belum sebagus namanya, tapi klo dijabotabek selama ini lancar2 dan tidak ada masalah,

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan SiCepat Ekspres?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Henry Ferdiansyah

oleh sicepat dibaca dalam: 1 min
3