Gagal Tarik Tunai di ATM BNI, Tapi Saldo Sudah Terpotong

Tanggal 3 November 2020 saya ke ATM BNI di Jl. Brawijaya, Tulungrejo, Pare, hendak melakukan penarikan tunai sebesar Rp600.000. Seperti biasa saya memasukkan kartu ATM saya, juga memasukkan nomor PIN.

Setelah masuk di penarikan tunai dan memilih nominal Rp600.000, saya tunggu uang keluar. Akan tetapi malah ada notifikasi “waktu habis” dan kartu saya keluar tanpa ada uang yang keluar. Setelahnya saya cek saldo sudah berkurang.

Tanggal 5 November 2020 saya menelepon CS Bank BNI di 150046. Dibuatkan laporan yang katanya segera dilakukan pengembalian dananya. Namun sampai surat ini saya kirim ke mediakonsumen.com belum ada masuk. Padahal uang itu sangat saya butuhkan untuk membayar tagihan rumah sakit.

Bank BNI sangat lambat dalam melayani keluhan nasabahnya. Padahal itu juga uang nasabah yang sangat dibutuhkan.

Mewani Saputra
Kabupaten Kediri, Jawa Timur


Update (26 November 2020): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan konfirmasi bahwa dana telah dikembalikan oleh Pihak BNI:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bank BNI:
[Total:11    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan BNI atas Surat Bapak Mewani Saputra

Menanggapi surat Bapak Mewani Saputra di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 November 2020 berjudul “Gagal Tarik Tunai di ATM BNI, Tapi...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Gagal Tarik Tunai di ATM BNI, Tapi Saldo Sudah Terpotong

 Apa Komentar Anda mengenai Bank BNI?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Gagal Tarik Tunai di ATM BNI, Tapi Saldo Sudah Terpotong

oleh Mewani Saputra dibaca dalam: 1 menit
2